Verwaltung

Auftragsbearbeitung

Aufträge können im mfr-Portal zügig angelegt und allen wichtigen Informationen hinzugefügt werden.

Tags & Kategorien
Sortieren Sie Ihre Aufträge nach Kategorien und fügen Sie dementsprechende farbige Tags hinzu um schnell nachbestimmten Kategorien zu sortieren und zu filtern.

Dokumenten- & Dateianhänge
Hängen Sie Ihren Aufträgen beliebig viele Dateien an.

Material
Fügen Sie Material, Werkzeug oder Leistungen zum Auftrag hinzu.

Kundendatenbank

In mfr haben Sie eine Kontakt- und eine Unternehmensverwaltung.

Unternehmen
An Ihren Unternehmen werden die jeweiligen Serviceobjekte und Ansprechpartner hinterlegt, damit Sie diese bei einem neuen Auftrag schnell auszuwählen oder automatisch hinzufügen können.
Außerdem können Sie hier alle bisherigen Aufträge einsehen.

Kontakte
Fügen Sie Unternehmen, Position und eine Bemerkung zu jedem Kontakt hinzu.

Serviceobjekte

Serviceobjekte sind Gebäude, Wohnungen, einzelne Geräte oder Anlagen, die einem Unternehmen zugeordnet sind.
Jedem Serviceobjekt kann ein eigener Standort und Ansprechpartner zugeordnet und alle Produktdaten sowie Dokumente hinterlegt werden.

Wartungsereignisse
Legen Sie für ein Objekt Wartungsintervalle an und mfr erstellt automatisch bei anstehender Wartung einen Auftrag.

Produktarten
Produktarten sind Vorlagen die es Ihnen einfacher machen, neue Serviceobjekte einer bestimmten Art wie z.B. Brandschutzklappen, anzulegen.

Dokumentverwaltung

In Ihren Dokumenten finden Sie eine Übersicht über alle von Ihnen hochgeladenen Dateien.
Unter "Berichte" sind alle durch mfr generierten PDF-Serviceberichte aus Ihren Aufträgen organisiert.

Artikeldatenbank

Importieren Sie alle Ihre Artikel nach mfr um Sie in der Angebots- und Rechnungsstellung, Auftragsanlage und mobilen Datenerfassung als Material zur Verfügung haben.

Checklisten & Auftragsvorlagen

Checklisten
Über Checklisten bilden Sie Ihre Regieberichte ab. Hier organisieren Sie die Arbeitsanweisungen und mobile Datenerfassung Ihrer Techniker.
Erstellen Sie Produkt- und Aufgabenspezifische Checklisten, dynamische Checklisten oder individuell, auftragsbezogene Checklisten.
Ob einfach oder komplex: hier bilden Sie Ihren Prozess ab.

Auftragsvorlagen
Über Auftragsvorlagen können Sie Ihren Prozess automatisieren und beschleunigen, indem Sie für bestimmte Aufgaben oder Auftragsarten Vorlagen mit bereits eingefügten Informationen und Checklisten anlegen. Diese können Sie mobil Verfügbar machen für z.B. in der App erstellte Aufträge & Folgeaufträge.