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Profitieren Sie von übersichtlichen und flexiblen Geschäftsprozessen und mobiler Büroarbeit.
Verbessern Sie die Planung und Durchführung ihres mobilen Kundendienstes
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Über uns
API
Mit dem mfr-Portal können Sie Informationen übersichtlich organisieren und Ihre Prozesse digital abbilden.
Saubere Strukturen verringern Probleme und erhöhen die Produktivität.
Aufträge können im mfr-Portal zügig angelegt und allen wichtigen Informationen hinzugefügt werden.
Tags & Kategorien Sortieren Sie Ihre Aufträge nach Kategorien und fügen Sie dementsprechende farbige Tags hinzu um schnell nachbestimmten Kategorien zu sortieren und zu filtern.
Dokumenten- & DateianhängeHängen Sie Ihren Aufträgen beliebig viele Dateien an.
MaterialFügen Sie Material, Werkzeug oder Leistungen zum Auftrag hinzu.
In mfr haben Sie eine Kontakt- und eine Unternehmensverwaltung.
UnternehmenAn Ihren Unternehmen werden die jeweiligen Serviceobjekte und Ansprechpartner hinterlegt, damit Sie diese bei einem neuen Auftrag schnell auszuwählen oder automatisch hinzufügen können. Außerdem können Sie hier alle bisherigen Aufträge einsehen.
KontakteFügen Sie Unternehmen, Position und eine Bemerkung zu jedem Kontakt hinzu.
Serviceobjekte sind Gebäude, Wohnungen, einzelne Geräte oder Anlagen, die einem Unternehmen zugeordnet sind. Jedem Serviceobjekt kann ein eigener Standort und Ansprechpartner zugeordnet und alle Produktdaten sowie Dokumente hinterlegt werden.
WartungsereignisseLegen Sie für ein Objekt Wartungsintervalle an und mfr erstellt automatisch bei anstehender Wartung einen Auftrag.
ProduktartenProduktarten sind Vorlagen die es Ihnen einfacher machen, neue Serviceobjekte einer bestimmten Art wie z.B. Brandschutzklappen, anzulegen.
In Ihren Dokumenten finden Sie eine Übersicht über alle von Ihnen hochgeladenen Dateien.Unter "Berichte" sind alle durch mfr generierten PDF-Serviceberichte aus Ihren Aufträgen organisiert.
Importieren Sie alle Ihre Artikel nach mfr um Sie in der Angebots- und Rechnungsstellung, Auftragsanlage und mobilen Datenerfassung als Material zur Verfügung haben.
Checklisten Über Checklisten bilden Sie Ihre Regieberichte ab. Hier organisieren Sie die Arbeitsanweisungen und mobile Datenerfassung Ihrer Techniker. Erstellen Sie Produkt- und Aufgabenspezifische Checklisten, dynamische Checklisten oder individuell, auftragsbezogene Checklisten. Ob einfach oder komplex: hier bilden Sie Ihren Prozess ab.
AuftragsvorlagenÜber Auftragsvorlagen können Sie Ihren Prozess automatisieren und beschleunigen, indem Sie für bestimmte Aufgaben oder Auftragsarten Vorlagen mit bereits eingefügten Informationen und Checklisten anlegen. Diese können Sie mobil Verfügbar machen für z.B. in der App erstellte Aufträge & Folgeaufträge.
Mit mfr konnte ich meine Serviceleistungen weiter professionalisieren. So aufgestellt, kann unser Unternehmen jetzt weiter wachsen. Michael Hoppe Geschäftsführer