mfr® Handwerkersoftware & App

Handwerkersoftware für Betriebe mit Außendienst

Verbinde Büro, Projekte, Einsatzplanung, Dokumentation und Abrechnung in einem digitalen Ablauf. mfr® ist die Handwerkersoftware für Betriebe, die täglich Monteure, Techniker oder Serviceteams koordinieren und ihr Wachstum nicht länger mit Zetteln, Excel und Nacharbeit ausbremsen wollen.

  • Automation und KI
  • Kosten gezielt reduzieren
  • Mehr Zeit für Kunden

Empfohlen von 800+ Serviceleitern und Geschäftsführern.

Cloud Handwerkersoftware & App

Schluss mit Zetteln, Excel und doppelter Nacharbeit

In vielen Handwerksbetrieben entsteht der größte Zeitverlust nicht bei der eigentlichen Arbeit, sondern rund um den Einsatz: Aufträge oder Projekte vorbereiten, Termine abstimmen, Zeiten nachtragen, Fotos suchen und Berichte später ergänzen.

Mit mfr® laufen diese Informationen in einem System zusammen. Angebote, Aufträge, Termine, Zeiten, Material, Fotos und Rechnungen bleiben miteinander verbunden, damit dein Team vor Ort sauber arbeiten kann und im Büro weniger nacharbeiten muss.

Weniger Nacharbeit im Büro

Zeiten, Fotos, Material und Berichte kommen direkt aus der App zurück und sind fertig für die Abrechnung auf Knopfdruck.

100% vollständige Dokumentation

Keine fehlenden Stundenzettel, keine vergessenen Fotos oder unleserliche Daten. Alles ist systematisch und rechtssicher dokumentiert.

Senke Servicekosten um bis zu 40%

Zweitanfahrten, lange Fahrstrecken, vermeidbare Probleme und umständliche Prozesse erzeugen kosten. Reduziere diese mit mfr®

Mehr abrechenbare Zeit bei deinen Kunden

mfr gibt dir +5h pro Woche und Techniker mehr Zeit mit und bei deinen Kunden zurück und dein Service wird profitabler.

Vom Angebot bis zur Rechnung

mfr® unterstützt die wichtigsten Arbeitsschritte deines Handwerksbetriebs in einem durchgängigen System. So werden Informationen nicht mehrfach erfasst, sondern vom ersten Angebot bis zur fertigen Rechnung weitergenutzt.

Angebot, Auftrag & Projekt

Schneller auf Anfragen reagieren

Erstelle Angebote mit Kunden, Einsatzort, Positionen und Preisen direkt in mfr®. Wird das Angebot angenommen, wandelst du es ohne doppelte Eingabe in einen Auftrag oder eine Bestellung um. Oder organisiere alles innerhalb von Projekten.

  • Angebot senden & nachfassen
  • Angebot in Auftrag umwandeln
Aufträge
Aufträge 127 Aufträge
Auftrag
Kunde
ID
Termin
Wartung HeizungWartung
Müller GmbH
T-1234
15.05.2025
Klimaanlage InstallationInstallationPrio
Schmidt AG
T-1235
16.05.2025
Notdienst RohrbruchNotdienst
Weber KG
T-1236
14.05.2025
Reparatur DuscheReparatur
Bauer Bau
T-1237
18.05.2025
Solarpanel MontageInstallation
Energie Plus
T-1238
20.05.2025
Auftrag: (T-18) Reparatur
Neuen Auftrag erstellen
Wartungsvertrag × Solarpanel × Endkunde × + Kategorie
Schnell hinzufügen
Terminplanung

Einsatz planen

Plane Monteure, Techniker, Teams, Fahrzeuge und Material übersichtlich in der digitalen Plantafel. Verfügbarkeiten, Fahrzeiten und Qualifikationen helfen dir, passende Termine schneller zu finden.

  • Termine per Drag & Drop planen
  • Ressourcen & Fahrzeiten berücksichtigen
Einsatzplanung
Techniker
EB
E. van den Berg
SP
S. Pacholsky
MK
M. Krause
TH
T. Hoffmann
JW
J. Weber
8:00
10:00
12:00
14:00
16:00
Wartung Klima
← Neuer Auftrag
Heizungswartung
Reparatur
Installation
Schulung intern
Großprojekt Meyer
Urlaub
Einsatzorte
Wartung Installation Reparatur Notdienst
Lass AI einen Termin finden
Einsatzort
Musterladen (HO-2)
Musterstraße 9, 12345 Musterfeld
VorgabezeitNeuinstallation
Startzeit06.05.2025 12:34
QualifikationElektro, Klima
Max. Entfernung50 km
Bester Techniker
EB
Emilio van den Berg
14.05.2025 · 09:35 – 11:30
Beste Wahl
≈0:44 12 km 4.8
Mobile Ausführung

Vor Ort dokumentieren

Dein Team erhält alle Auftragsinformationen direkt in der App. Zeiten, Fotos, Material, Checklisten und Unterschriften werden vor Ort erfasst und automatisch mit dem Büro synchronisiert.

  • Offline-fähige Mobile App
  • Ideal für Wartungen, Prüfung
Ausgeführte Arbeiten
Erledigt
Maße
Erledigt
Ja/Nein
JaNein
Verwendetes Material
Zu erledigen
Erledigt
9:41···
‹ T-125Schritte
Alle
Unerledigt
Nacharbeit
Ausgeführte Arbeiten
Erledigt
Maße
Erledigt
Verwendetes Material
Zu erledigen
Foto der Arbeit
Zu erledigen
Auswahl
Nacharbeit erforderlich
9:41···
‹ SchritteAusgeführte Arbeiten
Ausgeführte Arbeiten (erforderlich)
4
Schweregrad (erforderlich)
Auswählen...
Folgeauftrag notwendig?
Nein
Nacharbeit erforderlich
Kommentar (optional)
Kommentar eingeben...
9:41···
‹ SchritteMaterial
Wurde Material verbraucht?
#MaterialMenge
1ABB Stolz Leuchtmelder2
2Kabelkanal 40x603
3NYM 3×1,515m
4Dichtung DN501
Büro & Abrechnung

Leistungen abrechnen und auswerten

Alle Daten aus dem Einsatz laufen automatisch im Büro zusammen. Zeiten, Material, Fotos und Berichte können für Rechnungen, Nachkalkulationen und Auswertungen weiterverwendet werden.

  • Nachkalkulation pro Auftrag
  • Rechnungen schneller stellen
Dashboard
Januar 2026
87%
Ø First-Time-Fix-Rate
↑ 5%
142
Aufträge erledigt
↑ 12%
48.2k
Umsatz
↑ 8%
Techniker Leistung
Produktivzeit (h/Tag)Gefahrene km
EB
E. van den Berg
7.1h
1.840 km
94%
FTFR
SP
S. Pacholsky
6.3h
2.540 km
89%
FTFR
MK
M. Krause
5.8h
3.180 km
85%
FTFR
TH
T. Hoffmann
5.5h
2.250 km
82%
FTFR
JW
J. Weber
5.2h
2.650 km
79%
FTFR
Aufträge pro Woche
32
KW1
28
KW2
38
KW3
35
KW4
9
KW5
Auftragsarten
142
Gesamt
Wartung (55%)
Reparatur (25%)
Installation (20%)
Rechnung #2026-0142
Wartung Klimaanlage
Bezahlt
KundeMüller GmbH
AuftragT-1234
Datum15.01.2026
Positionen
Arbeitszeit (2.5h)187,50 €
Anfahrt (25km)18,75 €
Kältemittel R3289,00 €
Filter (2x)45,00 €
Gesamt340,25 €

Die Funktionen, die Büro und Außendienst verbinden

mfr® setzt dort an, wo Handwerksbetriebe im Alltag Zeit, Geld und Nerven verlieren: bei der Planung, der mobilen Arbeit vor Ort, der Dokumentation und der Nacharbeit im Büro.

Einsatzplanung mit KI

Einsatzplanung für Handwerksbetriebe

Mit der KI-gestützten Einsatzplanung von mfr® planst du Monteure, Techniker, Teams, Fahrzeuge und Ressourcen übersichtlich in der digitalen Plantafel. Fahrzeiten, Verfügbarkeiten und Auftragsstatus helfen dir, schneller passende Termine zu finden und kurzfristig auf Änderungen oder Notfälle zu reagieren.

  • Live-Status, Fahrzeiten und Kartenansicht
  • Kundentermine automatisch mit KI-Terminplaner vereinbaren
  • Urlaubsplanung und Abwesenheiten
Mobile App

Das digitale Werkzeug für Monteure und Techniker

Mit der App von mfr® für iOS und Android hat dein Team alle Auftragsinformationen direkt auf ihrem Smartphone oder Tablet. Zeiten, Fotos, Material, Checklisten und Unterschriften werden vor Ort erfasst und mit dem Büro synchronisiert. So sind Büro und Feld immer auf dem aktuellsten Stand.

  • Checklisten mit Pflichtfeldern
  • Offline-Modus voll einsatzfähig, Echtzeit-Synchronisation von Inhalten wie Fotos
  • SMART Funktionen (KI) für Sprache und Texteingabe.
Büro & Abrechnung

Angebote, Aufträge und Rechnungen in einem Ablauf

Mit mfr® Office erstellst du Angebote, wandelst sie in Aufträge um und rechnest erfasste Leistungen schneller ab. Zeiten, Material und Dokumentation aus der App stehen direkt im Büro bereit.

  • Angebote mit Positionen und Kalkulation
  • Rechnungen aus Auftragsdaten erstellen
  • Nachkalkulation pro Auftrag oder Projekt
Bild: Prozesse im Field Service Management
Kundenportal

Kunden einfacher einbinden

Mit dem mfr® Kundenportal und dem automatischen Terminplaner reduzierst du manuelle Rückfragen und Telefonate. Kunden können Informationen einsehen, Dokumente abrufen, Anfragen stellen oder Termine einfacher abstimmen.

  • Termine einfacher abstimmen
  • Dokumente zentral bereitstellen
  • Rückfragen im Büro reduzieren
Schnittstellen & Standards

Angebunden an Buchhaltung, Großhandel und Standards

mfr® unterstützt wichtige Schnittstellen und Standards, die im Handwerk täglich relevant sind: von Buchhaltung und Steuerberatung über Großhandel bis zu digitalen Rechnungsformaten. So bleiben Angebote, Material, Rechnungen und Stammdaten besser verbunden.

  • DATEV für Steuerberatung und Buchhaltung
  • UGL / IDS / SHK Connect für Großhandel und Materialdaten
  • ZUGFeRD / XRechnung für digitale Rechnungen
  • lexoffice, easybill für kaufmännische Integration
  • Make, Zapier für individuelle Workflows
  • API & MCP für individuelle Integrationen und Automatisierung
Bild: Prozesse im Field Service Management

Das sagen andere Unternehmen

Über 800 Serviceunternehmen vertrauen auf mfr®

4.9
Google Bewertungen
NOTE 1,4
Beste Handwerkersoftware für den Außendienst
800+ Serviceunternehmen
Mit mfr konnte ich klare Prozesse und sauberes Controlling etablieren.
Daniel Fellhauer CEO, FEBESOL
Wenn meine Monteure täglich 1 Std. produktiver sind, habe ich bei 40 Monteuren 200 Std. pro Woche gewonnen.
Andreas Benedix Geschäftsführer, AquaTherm

Mobiles Warenlager

Das mobile Warenlager macht Fahrzeug- und Materialbestände in Echtzeit sichtbar und ermöglicht es Technikern, Material direkt per QR-/Barcode-Scan auf den Auftrag zu buchen. Verbräuche werden automatisch abgezogen und Mindestbestände lösen Nachbestellungen aus.

Wartungsplaner

Plane wiederkehrende Wartungen, Prüfungen und Serviceintervalle direkt in mfr®. Folgeaufträge, Checklisten und Nachweise bleiben sauber dokumentiert und helfen deinem Team, fällige Einsätze rechtzeitig vorzubereiten.

GPS & Fahrtenbuch

Ermöglicht die Echtzeit-Ortung von Fahrzeugen, Werkzeugen und Geräten. Fahrten werden automatisch dokumentiert, können als digitales Fahrtenbuch exportiert werden und bleiben durch Privatmodus und Ankunftsbenachrichtigungen praxistauglich für den Servicealltag.

mfr Project

mfr Project bündelt größere Service- und Projektaufträge mit Aufgaben, Aufmaß, Kommunikation, Baudokumentation und Fortschritt in einem zentralen Arbeitsbereich. So bleiben Teams, mehrere Aufträge und Termine sowie Verantwortlichkeiten transparent steuerbar.

Zeiterfassung

Erfasse Arbeitszeiten, Fahrzeiten, Pausen und Auftragszeiten direkt per App. Die Zeiten werden dem passenden Auftrag zugeordnet und stehen im Büro für Abrechnung, Nachkalkulation und Auswertung bereit.

Schnittstellen & API

Verbinde mfr® mit bestehenden ERP-, CRM- und Drittsystemen, damit Daten nicht doppelt gepflegt werden müssen. Über Schnittstellen, offene API und MCP lassen sich Aufträge, Kunden, Materialien, Rechnungsdaten oder Automatisierungen nahtlos in bestehende Prozesse integrieren oder individuell automatisieren.

Kostenlos & unverbindlich

Digitalisiere und spare 20% Zeit vor Ort.

Handwerkersoftware-Vergleich

Welche Funktionen sind wichtig? Welche Kriterien solltest du bei der Auswahl beachten? Unser Handwerkersoftware-Vergleich hilft dir bei der Orientierung.

Zum Handwerkersoftware-Vergleich

Handwerkersoftware oder FSM?

Wenn du wissen möchtest, ob klassische Handwerkersoftware v.a. für Büroorganisation reicht oder ob du eine Lösung für Außendienstprozesse brauchst.

Zum Ratgeber Handwerkersoftware vs. Field Service Management

mfr® vs. Handwerkersoftware

Du vergleichst mfr®  mit anderen Lösungen? Dann schaue hier vorbei:

mfr® vs. HERO

mfr® vs. PDS

  • Eine moderne Handwerkersoftware digitalisiert und vereinfacht die Abläufe im Büro und auf der Baustelle. Dazu gehört v.a. die Angebotserstellung, Projektorganisation das Aufmaß, Zeiterfassung und die Rechnungsstellung.
    Lösungen wie mfr® bieten dazu eine umfassende mobile App für den Informationsaustausch und die rechtssichere Dokumentation.

  • mfr® eignet sich besonders für Handwerksbetriebe mit mobilen Mitarbeitern. Also für Betriebe, die regelmäßig Monteure, Techniker oder Teams planen, Wartungen durchführen, Leistungen vor Ort dokumentieren und Büroprozesse mit der Arbeit im Einsatz verbinden möchten.

  • Einfache Handwerkersoftware unterstützt meist vor allem Büroaufgaben wie Angebote, Rechnungen und Kundendaten. mfr® geht weiter und verbindet diese kaufmännischen Prozesse mit umfassender Einsatzplanung, mobiler App, Wartungsplanung, Zeiterfassung, Material und digitaler Dokumentation vor Ort.

    So entstehen keine getrennten Abläufe zwischen Büro und Einsatz, sondern ein durchgängiger digitaler Prozess vom Angebot über den Auftrag bis zur fertigen Rechnung.

  • Die Kosten hängen davon ab, wie viele Mitarbeiter mit der Software arbeiten, welche Funktionen benötigt werden und ob Schnittstellen, Datenübernahme oder Einführung unterstützt werden sollen.

    Wichtig ist deshalb nicht nur der monatliche Preis, sondern auch der Aufwand, den du heute durch Zettel, Excel, doppelte Eingaben, Rückfragen und Nacharbeit verlierst. Eine gute Handwerkersoftware sollte diese Kosten spürbar reduzieren.

  • mfr® ist auf eine schnelle Einführung ausgelegt. Bestehende Kunden-, Auftrags- oder Artikeldaten können einfach übernommen werden, sodass dein Team nicht bei null starten muss.

    Beim Start unterstützt dich unser kostenloses Onboarding dabei, die wichtigsten Abläufe einzurichten und deine Mitarbeiter schnell arbeitsfähig zu machen. Mit der mfr Academy sind Mitarbeitende schnell startbereit.