Wartungsplaner von mfr®
Die mfr® Software zur Wartungsplanung unterstützt dich dabei, Wartungen automatisiert zu Planen, direkt mit dem Kunden zu terminieren und SLAs zuverlässig einzuhalten. Mache dein Wartungsgeschäft profitabler und deine Kunden zufriedener.
Wartungsplanung einfach automatisieren
Der mfr® Wartungsplaner organisiert und terminiert wiederkehrende Wartungen automatisch, sodass Fristen zuverlässig eingehalten werden.
Mehr Struktur für deine Wartungsplanung
Mit mfr® planst du Wartungen mit höchster Präzision, automatisiert wiederkehrende Aufträge und hast mehr Flexibilität bei der Terminierung.
Deine Techniker erheben mit der mfr® App Echtzeit-Daten im Feld, so dass du Arbeitsstände und Kapazitäten immer im Blick hast und sicher vorausplanen kannst.
- Automatische Auftragserstellung in festgelegten Intervallen.
- Wartungshistorien mit wenigen Klicks aufrufen.
- Wartungseinsätze von A bis Z automatisch dokumentieren.
Höhere SLA-Quote
Dank automatisierter Wartungsplanung, klarer Auftragsübersicht und transparenter Teamkommunikation.
Höhere First-Time-Fix-Rate
Dank perfekt vorbereiteter Aufträge mit detaillierten Informationen und intelligenten Checklisten.
Alle Daten an einem Ort
Für eine optimale Wartungsplanung braucht es Überblick.
In mfr® arbeitest du mit verknüpften Datenbanken für Einsatzorte, dort hinterlegte Produkte und an diesen Produkten vorgenommene Wartungsereignisse.
Du kannst die Listen separat oder verknüpft aufrufen. Auch die Historien deiner gesamten Wartungen hast du so immer im Blick.
In der Servicetechniker App hast du die gesamte Produktdatenbank mobil dabei. Du kannst einfach neue Produkte hinzufügen oder Daten und Informationen zu bestehenden Produkten aktualisieren.
Höhere First-Time-Fix-Rate
Dank standardisierte Prozesse und klarer Kommunikation steigt die First-Time-Fix-Rate mit mfr® um bis zu 35%.
Regelmäßige Wartungen in Sekunden planen
Regelmäßige Wartungsereignisse erstellst du im mfr® Wartungsplaner in wenigen Schritten.
Du legst einfach Starttermin und Intervall fest, fügst eine passende Auftragsvorlage hinzu und wählst in der Produktliste, welche Produkte gewartet werden sollen.
Zum festgelegten Zeitpunkt wird der Auftrag automatisch erstellt und kann in der digitalen Plantafel terminiert werden kann.
Wartungsaufträge planen und verfolgen
Um deine Wartungsaufträge dem passenden Techniker zuzuweisen, nutzt du unsere K.I. Einsatzplanung, die Termine und Routen basierend auf Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit zu einem Auftrag automatisch berechnet.
- Den passenden Mitarbeiter K.I. gestützt per Klick finden.
- Terminvorschläge an Kunden automatisch per Mail versenden.
- Live-Standort der Techniker per GPS-Tracking über Google-Maps verfolgen.
Mobile App für lückenlose Abläufe
Die mfr® mobile App sorgt dafür, dass der geplante Wartungsauftrag sofort beim Servicetechniker im Feld ankommt. Sobald der Wartungstermin eingerichtet wurde, erhält der Techniker eine Benachrichtigung.
- Wartungsaufträge direkt nach der Erstellen beim Techniker.
- Informationen zum Auftrag und Arbeitsschutz sowie alle wichtigen Dokumente im Auftrag.
- Detaillierte Checkliste für auftragsspezifische Schritt für Schritt Arbeit
Wartungen in Echtzeit dokumentieren
Jeder Wartungsschritt, der in der Checkliste abgehakt wird, wird automatisch mit dem System synchronisiert und gespeichert. Zudem kannst du jedem Dokumentationsschritt beliebig viele Fotos hinzufügen.
Auf dieser Grundlage erstellst du nach Auftragsabschluss Wartungsberichte und Prüfprotokolle einfach per Klick - inkl. digitaler Kundenunterschrift und direkter Rechnungsstellung.
- Exakte Dokumentation durch Echtzeit-Synchronisation.
- Beliebig viele Fotos zu jedem Schritt hinterlegen.
- Detaillierte Mängeldokumentation und Qualitätssicherung.
- Dank Offline-Modus auch ohne Internetverbindung dokumentieren.
Produkte und Ersatzteile dokumentieren
Über die Servicetechniker App kannst du Produkte wie Maschinen oder Anlagen bequem per Barcode eingescannen. So sind alle Produkte und Produktdaten immer auf dem neusten Stand.
Ausgetauschte Ersatzteile dokumentierst du ebenfalls über die App. Im System kannst du unter deinen Produkten einsehen, welche Teile wann in welchem Auftrag von welchem Techniker verbaut wurden.
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Wie unterstützt mich die Wartungsplaner-Funktion bei der Organisation meiner Wartungsarbeiten?
Die Wartungsplaner-Funktion ermöglicht es dir, Wartungspläne zu erstellen, Aufgaben zuzuweisen, Termine zu planen und den Fortschritt der Wartungsarbeiten im Auge zu behalten.
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Welche Arten von Wartungsarbeiten lassen sich mit der Wartungsplaner-Funktion managen?
Der Anwendung sind keine Grenzen gesetzt: Mit der Wartungsplaner-Funktion kannst du präventive Wartungsarbeiten, Inspektionen, Reparaturen und andere Wartungsaufgaben für deine Anlagen, Maschinen und Fahrzeuge effizient verwalten.
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Kann ich mit der Wartungsplaner-Funktion auch Wartungsintervalle festlegen?
Absolut! Du kannst Wartungsintervalle definieren und automatische Benachrichtigungen einrichten, damit keine wichtigen Wartungsarbeiten übersehen werden.
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Ist die Software rechtssicher und datenschutzkonform?
Ja, mfr® wurde mit besonderem Augenmerk auf Rechtssicherheit und Datenschutz entwickelt. Fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien und strenge Zugriffskontrollen gewährleisten die Sicherheit deiner Daten. Die Software entspricht den aktuellen Datenschutzbestimmungen und bietet somit ein hohes Maß an Vertraulichkeit und Integrität für deine geschäftlichen Informationen.
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Ist die Software meinen Vorstellungen anpassbar?
Ja, die Software ist flexibel und anpassbar an die individuellen Bedürfnisse deines Betriebs. Du kannst Vorlagen, Texte und andere relevante Informationen nach deinen Vorstellungen gestalten.
Teste mfr® kostenlos und unverbindlich!
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