Maximiere die Produktivität deiner Disponenten und mobilen Teams mit der Cloud-Einsatzplanung von mfr.
Einsatzplanung ist die Grundlage für ein fehlerfreies Zusammenspiel von Innen- und Außendienst. Jeder Prozess wird vereinfacht und jede Aufgabe effizienter. Damit erreichst du einen exzellenten Service für deine Kunden.
Dank unserer intelligenten Algorithmen, optimiert unsere Software zur Einsatzplanung die Termin- und Routenplanung automatisch nach Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit zu einem Auftrag. So setzt du immer den besten Mitarbeiter für einen Auftrag ein.
🪄Weniger Disponenten können in kürzerer Zeit komplexere und bessere Einsatzpläne erstellen und mehr mobile Mitarbeiter steuern.
🚀 Dadurch kannst du mit einfachen Mitteln dein Unternehmen skalieren.
Durch eine bessere Planung und optimierte Routen werden Fahrzeiten und Fahrtkosten reduziert. Es steht im gesamten Prozess mehr Zeit zur Verfügung, was zu mehr Aufträgen pro Tag führt.
Setze mit unserer digitalen und vernetzten Einsatzplanung in wenigen Schritten enormes Potenzial durch vereinfachte Prozesse frei. Steigere dadurch die Rentabilität deines Geschäftes im Außendienst.
Ob kleine oder große Teams: Im Handumdrehen stellt deine Disposition mit der mfr Software sicher, dass der richtige Mitarbeiter mit dem richtigen Material zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
Mit der übersichtlichsten digitalen Plantafel, die auch den Auftragsstandort und eine Routenansicht in einer Google Maps Karte anzeigt, erhältst du einen genauen Überblick über die aktuelle Planung und den Live-Status aller internen und externen mobilen Mitarbeiter und Aufträge.
🚦Lücken in der Planung werden vermieden. Die Personaleinsatzplanung und Ressourcenauslastung ist ausgeglichener.
👍 Auf dieser Datenbasis können bessere Entscheidungen getroffen und Aufträge und mobile Mitarbeiter exakter gesteuert werden.
🔝 Dadurch kann das Team schnell auf Änderungen reagieren, Prioritäten neu festlegen und Kunden über den Fortschritt informieren.
Verfolge in Echtzeit den Status deiner Aufträge. Mit der integrierten Karte und dem GPS-Modul kennst du zu jeder Zeit den Live-Standort deiner Techniker oder Monteure und kannst deinen Kunden den aktuellen Stand mitteilen.
Durch die exakte Planung mit Fahrzeitenanzeige verbesserst du die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit deiner mobilen Mitarbeiter.
Mit mfr kannst du deine Ressourcenplanung optimieren, indem du Material, Mitarbeiter und Fahrzeug vorausschauend planst und einsetzt.
⚖️ Durch die intelligente Einsatzplanung werden Leerlaufzeiten minimiert, indem Aufträge so geplant werden, dass keine unnötigen Wartezeiten entstehen. Gleichzeitig wird die Auslastung der Ressourcen maximiert, um sicherzustellen, dass keine Kapazitäten ungenutzt bleiben.
📍 Dadurch steigerst du die Effizienz deiner Teams und sorgst dafür, dass die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
Unsere Software zur Einsatzplanung optimiert die Arbeitsabläufe deines Serviceteams, damit sie ihre Aufgaben noch effizienter erledigen können.
Die schnelle Synchronisation zwischen mobiler App und Einsatzplanung stellt sicher, dass neue Aufträge, Änderungen oder Probleme sowohl unterwegs, als auch im Büro nicht übersehen werden.
⌚️ Mobile Mitarbeiter sind pünktlicher, termintreuer und können alle Aufgaben bereits beim ersten Termin erledigen.
📱 Die mfr® App vereinfacht deinen Technikern den Arbeitsalltag . Sie sind zufriedener, es passieren weniger Fehler und Arbeiten werden schneller erledigt.
💎 Dadurch steigerst du die Erstlösungsrate, die Servicequalität und maximierst die Produktivität deines Teams.
Durch den Echtzeit-Austausch via App arbeiten Innendienst und Servicetechniker schnell und sicher zusammen. Der Kenntnisstand ist stets aktuell, die Aufgaben und deren Status transparent.
mfr® verbessert unsere Terminplanung durch eine Übersicht in den einzelnen Abteilungen und der Kunde bekommt direkt am Telefon eine Info über den aktuellen Status seines Auftrages. Felix Berning Projektsteuerung Haustechnik Berning GmbH
Sorge mit mfr für kurze Anfahrt- und Leerlaufzeiten zwischen einzelnen Aufträgen. Kontrolliere die Planung von Routen in der integrierten Google Maps-Karte. Plane mit K.I.-Unterstützung manuell oder automatisch die Einsätze deiner Servicetechniker.
Verfolge den Standort eines Technikers live auf der Karte. Das automatische Fahrtenbuch dokumentiert jede Fahrt sauber und lückenlos.
mfr® erstellt Wartungsaufträge oder sonstige wiederkehrende Termine automatisch.
Mehrere Disponenten können problemlos auf einem Kalender arbeiten. In Echtzeit aktualisieren sich Terminanpassungen und du siehst sofort, wann ein Auftrag vom Techniker angesehen, begonnen, abgebrochen oder beendet wurde.
Du verringerst Leerlaufzeiten durch Selbstplanung von Aufträgen durch Techniker über die App. So ist der passende Techniker für den Auftrag einsatzbereit und pünktlich beim Termin.
Im Kalender siehst du bei der Tourenplanung am Auftrag die Anfahrtszeit vom letzten Standort zum aktuellen Auftrag. Dadurch lassen sich Routen realistisch planen und du behältst den vollen Überblick.
Nutze dein starkes Netzwerk: Plane Subunternehmer oder externe Techniker für Aufträge ein. Solch eine enge Partnerschaft garantiert Kundenzufriedenheit.
Per Drag & Drop kannst du Aufträge direkt vom Auftragsstapel planen oder im Kalender anlegen und verschieben. Das spart Zeit und unnötige Tipperei.
Für den kompletten Überblick: Status und Art eines Auftrags erkennst du im Kalender an seiner Farbe. Informationen über den Auftrag kannst du direkt problemlos abrufen.
mfr ist eine Handwerker- und Field Service Management Software. Die Einsatzplanung eignet sich für alle Unternehmen, die ein Team ab 10 mobilen Mitarbeitern im Einsatz beim Kunden oder der Baustelle haben. Speziell in Bereichen der Installation, Wartung und Instandhaltung entfaltet mfr sein volles Potenzial.
Es gibt einige Unternehmen, die ihre Mitarbeiter über Excel oder Outlook steuern. Das hat den Nachteil, dass die Planung wenig flexibel und fehleranfällig ist. Mit dieser Methode können viele Mitarbeiter nicht effektiv und effizient gesteuert werden.
Für eine gute Mitarbeiterbindung ist ein digitale Arbeitsplatz in Zukunft wichtig. Moderne Tools wie mfr bieten genau das. Dabei vergessen wir nicht die mobilen Mitarbeiter, die beim Kunden und auf der Baustelle unterwegs sind und das Geld verdienen.
Von überall und auf jedem Gerät arbeiten. Software sofort nutzen.
Keine Wartung, höchste Verfügbarkeit und Sicherheit vor Ransomware.
Nutze unsere Software als ideale All-In-One Lösung oder als Mobile Field Service Management Lösung, die nahtlos in Ihr ERP- oder CRM-System integriert ist. Integriere mfr z.B. in dein SAP oder verbinde es über Zapier mit vielen anderen Lösungen.
Internationale Teams oder multilinguale Mitarbeiter können unsere Software und App in 8 Sprachen verwenden.
Du hast Fragen? Matthias zeigt dir gern die Einsatzplanung von mfr®.
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