Kundendienst clever planen, besser steuern
mfr bietet Einsatzplanung, mobile App und Bürosoftware aus einer Hand. Für mehr digitale Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen.
Ihr Kundendienst in der Cloud
Der beste Kundendienst wird mit mfr organisiert. Mit mfr können Sie Ihre individuellen Prozesse dynamisch und flexibel abbilden.
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Einsätze effizient planen
Mit der Einsatzplanung optimieren Ihre Disponenten mit wenigen Klicks die Planung Ihrer mobilen Ressourcen.
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Arbeiten mobil dokumentieren
Mit der App erhöht sich die Produktivität Ihrer Techniker und das Büro bekommt eine lückenlose Dokumentation.
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Digitale Serviceberichte
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie Ihre Serviceberichte sofort per Mail versenden.
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Rechnungen stellen
Sind alle Arbeiten abgeschlossen, können Sie aus dem Auftrag eine Rechnung erstellen und drucken oder versenden.
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Daten auswerten
Das Dashboard bietet Ihnen Einblicke in die Performance Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens.
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mfr office
Bürosoftware
Stellen Sie mit mfr Angebote und Rechnungen problemlos von überall und verwalten Sie Ihre Aufträge und Kunden übersichtlich und einfach.
mfr field service
Einsatzplanung & App
Verwalten und planen Sie Ihre mobilen Ressourcen mit ein paar Klicks. Setzen Sie mit der mfr-App digitale Dokumentation, papierlose Berichte und einen reibungslosen Informationsaustausch um.
Mit mfr kann ich dem Fachkräftemangel perfekt entgegenwirken.
Lars Hückstädt
Geschäftsführer Hückstädt Plön GmbHSie möchten sehen, wie mfr für Sie funktioniert?
Aus der Praxis
Mehr Effizienz für Medizintechniker – mit digitaler Wartungsplanung
Ohne Medizintechnik geht in Kliniken und Arztpraxen nichts mehr. Damit die Geräte immer einwandfrei funktionieren, sind regelmäßige Wartungen notwendig. Wir waren bei einem Service-Betrieb für Medizintechnik, der seine Einsätze komplett digital steuert.
Alles just in time – moderne Materialverwaltung auf der Baustelle
Auf dem Bau sind verschiedene Gewerke genauestens orchestriert. Deshalb müssen Handwerksbetriebe in ihren Einsatzzeiten alle Materialien und Werkzeuge parat haben. Sonst kommt es schnell zu Verzögerungen. Mit digitaler Unterstützung ist dies aber kein Pro
Software für Schädlingsbekämpfung – mit digitaler Einsatzplanung
Auch wenn unsere Wohnungen und Büros heute hygienischer und sauberer sind als früher – Schädlingsbekämpfer haben nach wie vor viel zu tun. Um die vielseitigen Aufgaben gut zu managen, setzen immer mehr Kammerjäger auf die digitale Einsatzplanung.
Rechnungswesen digitalisieren: Mehr Zeit fürs Kerngeschäft
Klar, zu einem Handwerksbetrieb gehört auch das Rechnungswesen. Aber das eigentliche Kerngeschäft und die tägliche Leidenschaft liegen meist woanders. Mit einer digitalen Lösung lässt sich dieses leidige Thema smarter gestalten.
So verbessern Brandschutz-Fachbetriebe ihren Kundenservice
Brandschutz-Fachbetriebe übernehmen einen wichtigen Beitrag für unsere allgemeine Sicherheit. Selbstläufer sind sie trotzdem nicht – nur wer einen intelligenten und digitalisierten Kundenservice bietet, kann nachhaltig wachsen.
Wie mobile Apps den Kundendienst von Großküchentechnikprofis verbessern
Digitale Kundendienst-Lösungen erleichtern es Großküchenprofis, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die schnelle Reparatur und Wartung bei ihren Kunden. Denn dort kommt es auf jede Minute an.
Wohl temperiert – digitale Einsatzplanung für Kälte-, Klima- und Lüftungsunternehmen
Ob im Büro oder Labor, IT-Serverraum oder Kühlhaus – in den verschiedensten Bereichen sorgen Kälte- und Klimaanlagen für die richtige Temperatur. Für die Techniker heißt das: Jeden Tag warten neue Aufgaben – und die gilt es effizient zu organisieren
Effizientes Facility Management durch digitale Bestandsaufnahme
Gebäude ganzheitlich in Schuss halten – dies ist die tägliche Mission von unzähligen Facility Managern. Die digitale Bestandsaufnahme hilft dabei, immer den Überblick zu behalten
Digitale Serviceberichte – auch für Stadtwerke interessant
Stadtwerke versorgen nicht nur Millionen Menschen mit Strom, Wasser, Fernwärme und Gas. Viele übernehmen auch den Bau von technischen Anlagen oder bieten modernes Energie-Contracting an – da ist moderner Kundendienst gefragt.
