Automatisiere mit der mfr®Field Service Management Plattform deinen gesamten Serviceprozess für mehr Effizienz, Produktivität und zufriedene Kunden.
Kümmere dich um dein Geschäft – mfr® automatisiert den Rest.
Erprobt im Einsatz. Empfohlen von 800+ Serviceleitern und Geschäftsführern.
Das Versprechen geht nicht auf?
Deine Digitalisierung funktioniert nicht. Zu viele Tools. Überall Medienbrüche. Keine höhere Produktivität. Kein Überblick. Keine Ergebnisse.
Lass uns das ändern.
Ein verbundenes System, klare Prozesse und Automation, die Arbeit erleichtert, wirklich Zeit und Kosten spart und effiziente Serviceprozesse ermöglicht.
Dein neuer Antrieb für jeden Bereich
Realisiere strukturiertes Field Service Management mit intelligenter Technologie, die dich wirklich unterstützt.
Im Büro
Für Disponenten
Im Außendienst
Zum Controlling
Für deine Kunden
Im Büro
Für Disponenten
Im Außendienst
Zum Controlling
Für deine Kunden
Behalte alles im Griff
Zentrale Daten, digitale Dokumente und automatische Übergänge machen Schluss mit Zettelwirtschaft und doppelter Arbeit. Für ein Büro, das automatisch mitdenkt und mitwächst.
Digitale Auftragsverwaltung in Echtzeit
Aus Angeboten direkt Auftrag erstellen
Abrechnungsfertige Dokumentation ohne Nacharbeit
Plane Ressourcen mit Perfektion
Plane in Sekunden mit KI undsetze dein Team und mobilen Ressourcen so effizient und kostensparend wie möglich ein.
Alle Abläufe in Echtzeit steuern
Mehr Aufträge und Techniker auf einmal Steuern
Reaktionsgeschwindigkeit verbessern
Arbeite Produktiver - auch offline
Strukturierte Aufgaben und Informationen, sowie Zugang zu Wissen vor Ort verbessern Geschwindigkeit und verringern Fehler und Rückfragen deutlich.
Klare Aufgaben und Workflows
Immer aktuelle Informationen
Detaillierte Datenerfassung
Erfülle deinen Qualitätsanspruch
Transparenz, klare Prozesse und umfangreiche Daten ermöglichen es dir fundierte und bessere Entscheidungen zu treffen. Berechtigungen und Mitarbeiterverwaltung sowie Echtzeiteinblicke geben dir volle Kontrolle.
Dashboard und KPIs
Drilldown mit Power-BI
Etabliere Standards und klare Prozesse
Biete deinen Kunden den besten Service
Triff klare Absprachen mit deinen Kunden, halte diese zuverlässig ein und kommuniziere schnell und genau. Werde Qualitätsführer und verlasse dich auf zufriedene Kunden, die dich weiterempfehlen.
Automatisierte E-Mails
Detaillierte berichte und Protokolle
Self-Service über Kundenportal
Die Vorteile von mfr®
Die Ergebnisse unserer Kunden
Abläufe automatisieren
5+ Stunden mehr Zeit pro Techniker/Woche
Einsätze punktgenau steuern
Servicekosten um bis zu 40% senken
Reibungsloser Informationsfluss
First-Time-Fix-Rate maximieren
Abläufe durchgängig digitalisieren
30-50% schnellere Auftragsabwicklung
Pünktlich, vollständig, professionell
Hohe Kundenzufriedenheit
Setze Wachstum um wie unsere Kunden
Von 12 auf über 200 Mitarbeitende reibungslos skalieren und ohne Kontrollverlust. FEBESOL hat es mit mfr® geschafft, genau wie viele andere Kunden aus unterschiedlichen Branchen.
Wir haben dank mfr klare Strukturen geschaffen.
Fabian Schweitzer
Teamleitung EARTH Solar
Wir konnten mit mfr von 8.000 auf 50.000 Aufträge pro Jahr skalieren.
Heiko Kießling
Sectionmanager Service & Support Daikin Germany
"Mit mfr konnte ich klare Prozesse und sauberes Controlling etablieren"
Daniel Fellhauer
CEO FEBESOL
Wir sehen jetzt Minutengenau, wie unsere Aufträge und Projekte laufen.
Michael Garmel
System Manager vP Infrastruktur
Seit mfr konnten wir unseren Umsatz um 20% steigern.
Kevin Book
Leiter Anlagentechnik Noordtec
Wir haben unser SHK-Geschäftsmodell auf mfr aufgebaut.
Philip Schoch
Geschäftsführer apova
Marcel Winkler
Head of Digital & Strategy HGZ Gebäudetechnik
mfr® für deine Branche
mfr® ist die marktführende Lösung für Unternehmen, die ein Außendienstteam ab +5 Leuten bis +500 optimal steuern müssen.
Unsere Mission: Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Mit klaren Prozessen, starken Lösungen und einer Haltung, die echte Veränderung möglich macht. Dafür steht mfr®.
Dafür stehen wir
Entscheidest du dich für mfr® bekommst du viele Leistugen von uns inklusive dazu. Wir richten mit dir gemeinsam deinen Account ein und unterstützen dich, bis dein ganzes Team sauber mit mfr läuft. Inklusive Prozessberatung.
Keine Investoren
Wir sind zu 100 % unabhängig und stehen damit für nachhaltiges Wachstum ohne Exit-Strategie. Unser Gewinn fließt zurück ins Unternehmen, damit wir technologisch immer einen Schritt voraus sind.
Kundenfokus
Seit +14 Jahren arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um unser Produkt auf die tatsächlichen Alltagsanforderungen anzupassen.
Customer Success
Unsere Mission ist es, unsere Kunden digital erfolgreicher zu machen und sie auf dem Weg bis in die digitale Automation zu begleiten.
Deine ersten Schritte in mfr
60 Min. kostenloser Digital-Check
Kostenloses Onboarding und Accounteinrichtung
3 Regeltermine + Schulung jeweils für Innendienst und Techniker
Im Büro
Für Disponenten
Im Außendienst
Zum Controlling
Für deine Kunden
