Kundendienst clever planen, besser steuern
mfr bietet Einsatzplanung, mobile App und Bürosoftware aus einer Hand. Für mehr digitale Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen.
mfr macht digitalen Kundendienst möglich
Der beste Kundendienst wird mit mfr organisiert. Mit mfr können Sie Ihre individuellen Unternehmensprozesse dynamisch, flexibel und vor allem digital abbilden.
-
Einsätze effizient planen
Mit der Einsatzplanung optimieren Ihre Disponenten mit wenigen Klicks die Planung Ihrer mobilen Ressourcen.
![]()
-
Arbeiten mobil dokumentieren
Mit der App erhöht sich die Produktivität Ihrer Techniker und das Büro bekommt eine lückenlose Dokumentation.
![]()
-
Digitale Serviceberichte
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie Ihre Serviceberichte sofort per Mail versenden.
![]()
-
Rechnungen stellen
Sind alle Arbeiten abgeschlossen, können Sie aus dem Auftrag eine Rechnung erstellen und drucken oder versenden.
![]()
-
Daten auswerten
Das Dashboard bietet Ihnen Einblicke in die Performance Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens.
![]()
mfr office
Bürosoftware
Stellen Sie mit mfr Angebote und Rechnungen problemlos von überall und verwalten Sie Ihre Aufträge und Kunden übersichtlich und einfach.
mfr field service
Einsatzplanung & App
Verwalten und planen Sie Ihre mobilen Ressourcen mit ein paar Klicks. Setzen Sie mit der mfr-App digitale Dokumentation, papierlose Berichte und einen reibungslosen Informationsaustausch um.
Mit mfr kann ich dem Fachkräftemangel perfekt entgegenwirken.
Lars Hückstädt
Geschäftsführer Hückstädt Plön GmbHSie möchten sehen, wie mfr für Sie funktioniert?
Aus der Praxis
Wie mobile Apps den Kundendienst von Großküchentechnikprofis verbessern
Digitale Kundendienst-Lösungen erleichtern es Großküchenprofis, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die schnelle Reparatur und Wartung bei ihren Kunden. Denn dort kommt es auf jede Minute an.
Wohl temperiert – digitale Einsatzplanung für Kälte-, Klima- und Lüftungsunternehmen
Ob im Büro oder Labor, IT-Serverraum oder Kühlhaus – in den verschiedensten Bereichen sorgen Kälte- und Klimaanlagen für die richtige Temperatur. Für die Techniker heißt das: Jeden Tag warten neue Aufgaben – und die gilt es effizient zu organisieren
Effizientes Facility Management durch digitale Bestandsaufnahme
Gebäude ganzheitlich in Schuss halten – dies ist die tägliche Mission von unzähligen Facility Managern. Die digitale Bestandsaufnahme hilft dabei, immer den Überblick zu behalten
Digitale Serviceberichte – auch für Stadtwerke interessant
Stadtwerke versorgen nicht nur Millionen Menschen mit Strom, Wasser, Fernwärme und Gas. Viele übernehmen auch den Bau von technischen Anlagen oder bieten modernes Energie-Contracting an – da ist moderner Kundendienst gefragt.
Liquidität verbessern durch Bürosoftware
Eine gesunde Liquidität ist überlebenswichtig – besonders für kleine bis mittlere Handwerksbetriebe. Mittlerweile unterstützen moderne Bürosoftwarelösungen Unternehmen dabei, immer „flüssig“ zu sein. Wir zeigen, was sie bieten.
So zahlt sich digitale Routenplanung für Solar-Installateure aus
Die Stromerzeugung in Deutschland wird immer grüner – einen entscheidenden Anteil daran haben Photovoltaikanlagen. Entsprechend voll sind die Auftragsbücher vieler Solar-Installateure. Wir haben einem Betrieb über die Schulter geschaut, wie er seine Route
IT- und Telekommunikationsleistungen exakt und digital abrechnen
Ohne IT und Telekommunikationstechnik geht heute kaum noch etwas. Entsprechend voll sind die Auftragsbücher von IKT-Unternehmen. Eine ihrer großen Herausforderungen: Die genaue Erfassung und Abrechnung der geleisteten Arbeitszeiten.
Wie Hersteller mit optimaler Inbetriebnahme und Wartung punkten
Für Hersteller von technischen Anlagen und Produkten wird der Kundenservice zunehmend zum Wettbewerbsfaktor. Mit der Digitalisierung stehen ihnen zugleich immer bessere Tools dafür zur Verfügung. Wie das den Arbeitsalltag verändert, wollten wir genauer wi
Home-Office mit Handwerkersoftware? Geht auch!
Flexible Arbeitsmodelle im Handwerk sind gefragter denn je – besonders die Möglichkeit zum Home-Office kann für junge Bewerber ein ausschlaggebendes Argument sein. Wir zeigen, wie auch Handwerksbetriebe das Arbeiten von zuhause aus anbieten können.
