Wartungssoftware für profitable Wartung und Instandhaltung

Wartungen zentral planen, durchführen und dokumentieren

Die mfr® Wartungssoftware verbindet Anlagenverwaltung, Wartungsplanung und mobile Dokumentation.
Der Wartungsplaner erstellt wiederkehrende Wartungs- und Prüfaufträge automatisch. Kunden bestätigen Termine digital, deine Techniker erhalten alle Einsatzinformationen per App.

• Weniger Organisationsaufwand: Wartungsaufträge und Terminabstimmung automatisieren.
• Mehr Überblick: Wartungs- und Ersatzteilhistorie sowie Protokolle je Anlage einsehen.
• Weniger Nacharbeit: Zeiten, Material und Messwerte direkt vor Ort erfassen.

Maschinen & Anlagen zentral verwalten

In mfr® verwaltest du Kunden, Einsatzorte und die zugehörigen Anlagen, Maschinen und Geräte zentral. Die digitale Anlagenakte bündelt technische Daten, Dokumente und die Anlagenhistorie mit bisherigen Wartungen, Reparaturen und verbauten Ersatzteilen. Vor Ort öffnet dein Techniker die passende Anlagenakte einfach per QR-Code-Scan.

Die digitale Anlagenakte schafft eine Grundlage für Industrie 4.0 im Service: Technische Daten, Wartungshistorie und Serviceberichte stehen zentral bereit und sind direkt mit den Wartungs- und Serviceaufträgen verknüpft.

• Wartungshistorie und Ersatzteilhistorie direkt an der Anlage einsehen.
• Mehrere Einsatzorte über übergeordnete Einsatzorte übersichtlich bündeln.
• Aufträge direkt am Einsatzort erstellen und vorhandene Daten übernehmen.

Wiederkehrende Wartungaufträge automatisieren

Mit dem mfr® Wartungsplaner automatisierst du die Erstellung wiederkehrender Wartungs- und Prüfaufträge. Du wählst den Einsatzort und die Anlage, legst Starttermin und Wartungs- oder Prüfintervalle fest und hinterlegst eine passende Auftragsvorlage mit Checkliste. Bei Fälligkeit erstellt mfr® die Aufträge automatisch. Mit Smart Dispatch werden sie auch automatisch eingeplant und terminiert.

• Wartungs- und Prüfintervalle für jede Anlage festlegen.
• Passende Prüfungen und Checklisten hinterlegen.
• Wiederkehrende Aufträge automatisch erstellen lassen.

Den passenden Techniker für jeden Einsatz finden

Ob Wartung, Prüfung oder Instandhaltung: mfr® hilft dir, einen passenden Techniker für den Auftrag zu finden. Die KI-gestützte Einsatzplanung  berücksichtigt Qualifikation, Verfügbarkeit und Fahrzeit. Mit Smart Dispatch lässt du Aufträge automatisch einplanen und terminieren. So reduzierst du manuelle Planung und unnötige Wege.

• Verfügbare Techniker mit der benötigten Qualifikation finden.
• Aufträge mit Smart Dispatch automatisch einplanen und terminieren.
• Wartungen und kurzfristige Einsätze in der Plantafel koordinieren.

Wartungstermine automatisch mit Kunden abstimmen

Mit dem mfr® Kundenterminplaner automatisierst du die Terminabstimmung. Sobald ein Auftrag in die Planung geht, erhält der Ansprechpartner am Einsatzort einen Terminvorschlag per E-Mail. Dein Kunde bestätigt über einen Link, und die Bestätigung wird direkt im Auftrag übernommen. So behält dein Büro den Überblick und spart Zeit bei der Terminabstimmung.

• Terminvorschläge automatisch per E-Mail versenden.
• Kunden Termine einfach digital bestätigen lassen.
• Termine direkt in der Plantafel

Wartungen sicher ausführen und mobil dokumentieren

Mit der mfr® App hat dein Team alle wichtigen Informationen zum Kunden, Einsatzort und zur Anlage dabei. Techniker erfassen durchgeführte Arbeiten, Messwerte, Mängel und verbaute Ersatzteile direkt im Auftrag. So stehen die Ergebnisse direkt dem Büro zur Verfügung, ohne dass jemand handschriftliche Notizen übertragen muss.

• Offline arbeiten: Daten auch ohne Internetverbindung erfassen.
• Fotodokumentation: Zustand der Anlage und Mängel mit Fotos festhalten.
• Digitale Kundenunterschrift: Erledigte Arbeiten vom Kunden bestätigen lassen.

Wartungen und Prüfungen Schritt für Schritt durchführen

Im Checklisten-Editor erstellst du passende Wartungslisten und Prüfabläufe für deine Anlagen. Dynamische Checklisten zeigen je nach Eingabe oder Ergebnis die passenden weiteren Prüfschritte an. So wird dein Team auch bei abweichenden Messwerten oder festgestellten Mängeln durch den vorgesehenen Ablauf geführt.

Für Wartungen sowie DGUV- und UVV-Prüfungen hinterlegst du die jeweils benötigten Prüfschritte und Werteingaben. Messwerte, Fotos, Materialverbrauch und Kundenunterschrift werden direkt im Auftrag dokumentiert.

• Prüfschritte abhängig von vorherigen Antworten einblenden.
• Wichtige Angaben über Pflichtfelder abfragen.
• Digitale Wartungs- und Prüfprotokolle aus den erfassten Ergebnissen erstellen.

Von der Störmeldung bis zur Entstörung den Überblick behalten

Auch ungeplante Arbeiten gehören zur Instandhaltung. In mfr® erfasst du Störmeldungen zum Einsatzort und zur betroffenen Anlage oder deine Kunden melden Störungen direkt über das Kundenportal. Dank der Einsatzplanung könnt ihr schnell reagieren, den richtigen Techniker einsetzen und er erhält die Fehlerbeschreibung und kann bisherige Wartungen und Reparaturen nachvollziehen.

• Störmeldungen zentral erfassen, einplanen und schneller reagieren.
• Bisherige Wartungen, Reparaturen und verbaute Ersatzteile nachvollziehen.
• Durchgeführte Reparaturen und offene Mängel dokumentieren.

Was die mfr® Wartungssoftware anders macht

Als Field Service Management Software verbindet mfr® die Anlagenverwaltung mit Wartungsplanung, Einsatzplanung und mobiler Dokumentation. Von der wiederkehrenden Wartung bis zur kurzfristigen Entstörung arbeiten Büro und Techniker mit denselben Informationen. So reduzierst du Abstimmungsaufwand und Nacharbeit und behältst die Instandhaltung deiner Kundenanlagen im Blick.