Wartungssoftware von mfr®
Mit der Wartungssoftware von mfr® planst du beliebig viele Einsätze in wenigen Sekunden - mit intelligenten Checklisten, automatischer Auftragserstellung, KI-Einsatzplanung und starker mobile App für perfekte Einsätze vor Ort.
Wartungssoftware, die Komplexes vereinfacht
Automatisierst deine Wartungsplanung, sorge für eine transparente Kommunikation, setzt sauber strukturierte Aufträge zielsicher um und lass dabei keinen Schritt undokumentiert - Mit der Wartungssoftware mfr®.
Die Wartungssoftware von mfr®
Digitalisiere deinen Arbeitsalltag, plane Aufträge automatisch und setzt auf neuste Technologien wie IoT und KI.
- Intelligent verknüpfte Datenbanken für Einsatzorte, Wartungsereignisse und Produktarten.
- Aufträge werden zum vorgegebenen Zeitpunkt automatisch erstellt.
- Die besten Techniker via KI-Technologie auf Knopfdruck finden.
- Schnittstelle zum IoT-Marktführer Cumulocity, für vorausschauende Wartungs-Konzepte.
5 Stunden mehr Zeit pro Techniker/Woche
Durch automatisierte Prozesse in der Wartungsplanung und -umsetzung.
First-Time-Fix-Rate maximieren
Dank detaillierter Einsatz- und Ressourcenplanung, die deinen Technikern alle Infos direkt auf die App liefert.
Wartungen präzise Planen
Die mfr® Wartungssoftware verknüpft Datenbanken für Einsatzorte, Produkte und Wartungsereignisse so miteinander, dass du strukturiert und präzise planen kannst.
- Als Einsatzort legst du Wohnungen, Schaltkreise, Anlagen, Geräte oder sogar Personen an.
- Deinen Einsatzorten fügst du zu wartende Produktarten hinzu - z.B. Klima- oder Solaranlagen.
- Für jeden Einsatzort - und den hinterlegten Produkten - kannst du anschließend Wartungsereignissen anlegen.
Erstelle deine Aufträge automatisch!
Im mfr® Wartungsplaner richtest du für deine Einsatzorte regelmäßige Wartungsereignisse ein, die sich in festgelegten Intervallen wiederholen.
Per Klick fügst du eine passende Auftragsvorlage - inklusive Checkliste - hinzu, so dass deine Techniker bestens vorbereitet sind. Fertig!
🚀 Zum festgelegten Zeitpunkt wird der Auftrag automatisch erstellt und zur Planung freigegeben.
Die Terminplanung ist verbessert durch eine Übersicht in den einzelnen Abteilungen, und der Kunde bekommt direkt am Telefon eine Info über den aktuellen Status seines Auftrages Felix Berning Projektsteuerung Haustechnik Berning GmbH
Wartungsaufträge perfekt steuern
Die automatisierte Wartungsplanung wird in mfr® von einer KI-gestützten Einsatzplanung ergänzt. Die besten Techniker für deine Aufträge findest du auf Knopfdruck, wobei das System automatisch nach Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit sortiert.
- Kunden erhalten Terminvorschlag automatisch per Mail.
Erstlösungsrate erhöhen!
Wenn Arbeiten in kurzer Zeit und auf Anhieb erledigt werden, sparst du Zeit und Geld. Folgetermine werden rechtzeitig erreicht, die Kundenzufriedenheit erhöht.
Rüstzeiten verringern!
Kunden wie die AquaTerm GmbH konnten ihre Rüstzeiten mit mfr® nachweislich auf ein Minimum reduzieren und ihre produktiven Stunden somit erhöhen!
Die mfr® App für perfekte Wartungseinsätze
Damit deine Wartungseinsätze effizient durchgeführt werden können, arbeiten deine Techniker ihre Aufträge auf Basis digitaler Checklisten in der mfr® App ab. Arbeitsfortschritte werden dabei mit dem Büro synchronisiert und sicher im System gespeichert.
- Digitale Checklisten: Klare Schritte und saubere Abläufe.
- Offline-Funktion: Auch ohne Netz arbeitest du weiter.
- Fotodokumentation: Erweitere Prüfschritte mit beliebig vielen Fotos und Infos.
- Digitale Kundenunterschrift: Für sofortige Abschlüsse.
- Digitaler Servicebericht: Per Klick in der App erstellen und direkt versenden.
Wartungssoftware mit IoT-Power
Mit mfr® setzt du zukunftsgerichteten Smart Field Service um! Die Schnittstelle zu unserem IoT-Partner Cumulocity ermöglicht dir eine Anlagenüberwachung in Echtzeit - rund um die Uhr, lückenlos und visionär.
- IoT-Alarmierung: Probleme erkennen, bevor sie zum Ausfall führen.
- Automatisches Ticket: Deine Techniker wissen sofort, was ansteht.
- Alle Infos in der App: IoT-Daten und Fehlerursache direkt im Auftrag.
- Mobiler Zugriff: Einsatzort, Gerätedaten und Historie jederzeit dabei.
So unterstützt dich die mfr® Wartungssoftware
mfr® erstellt Wartungsaufträge oder sonstige wiederkehrende Termine automatisch.
Verfolge den Standort eines Technikers live auf der Karte. Das automatische Fahrtenbuch dokumentiert jede Fahrt sauber und lückenlos.
Automatische Termin- und Routenplanung nach Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit zu einem Auftrag.
Mehrere Disponenten können problemlos auf einem Kalender arbeiten. In Echtzeit aktualisieren sich Terminanpassungen und du siehst sofort, wann ein Auftrag vom Techniker angesehen, begonnen, abgebrochen oder beendet wurde.
Du verringerst Leerlaufzeiten durch Selbstplanung von Aufträgen durch Techniker über die App. So ist der passende Techniker für den Auftrag einsatzbereit und pünktlich beim Termin.
Im Kalender siehst du bei der Tourenplanung am Auftrag die Anfahrtszeit vom letzten Standort zum aktuellen Auftrag. Dadurch lassen sich Routen realistisch planen und du behältst den vollen Überblick.
Für den kompletten Überblick: Status und Art eines Auftrags erkennst du im Kalender an seiner Farbe. Informationen über den Auftrag kannst du direkt problemlos abrufen.
Per Drag & Drop kannst du Aufträge direkt vom Auftragsstapel planen oder im Kalender anlegen und verschieben. Das spart Zeit und unnötige Tipperei.
Digitale Checklisten führen deine Techniker Schritt für Schritt durch ihre Aufträge. Pflichtfelder sorgen dafür, dass kein Schritt übergangen werden kann.
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Ist die Software anpassbar?
Ja, die Software ist anpassbar und kann an die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens angepasst werden. Du kannst Wartungstypen, Checklisten, Zeiträume und andere Parameter deinen Anforderungen entsprechend einstellen.
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Wie sicher sind meine Daten in mfr?
Die Sicherheit deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Software verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu schützen.
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Welche Vorteile bietet ein mobiler und digitaler Arbeitsplatz?
Für eine gute Mitarbeiterbindung ist ein digitale Arbeitsplatz in Zukunft wichtig. Moderne Tools wie mfr bieten genau das. Mit unserer mobilen Software erleichtern wir dem Innen- und dem Außendienst den Arbeitsalltag um ein Vielfaches.
Du hast Fragen? Steffi zeigt dir gern, was mfr alles kann.
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