Instandhaltung und Wartung
Mit mfr führen Ihre Techniker Wartungen fehlerfreier, schneller, strukturierter, sicherer und digital durch.
Sichere Dokumentation der Wartung
Wartungsverträge, Wartungsintervalle, Anlagen und Geräte sowie Prüfberichte optimal verwalten und jederzeit für alle Mitarbeiter zur Verfügung stellen - egal ob im Büro oder unterwegs. Mit der Software lassen sich sämtliche Prüfungen und Wartungen planen, durchführen und dokumentieren. Damit hat Ihr Außendienst alle wichtigen Unterlagen zusammen, um die sichere Funktion Ihrer Anlagen zu gewähren.
Dank mfr Wartungsplaner Software & App arbeiten Innen- und Außendienst reibungslos zusammen.
mfr Funktionen im Überblick
Mit der cloudbasierten Software haben ein System, das Ihren Field Service die Arbeit beim Kunden vor Ort erleichtert. Die aufwändige Dokumentation mit Prüfberichten lässt sich über das Online-Portal kinderleicht steuern. Auch komplexe Prüfberichte mit bis zu 10.000 Parametern können mit dieser Software mühelos erfasst und ausgewertet werden.
Wartungstechniker werden mit der mobilen App über ihre täglichen Aufgaben informiert, bekommen Checklisten und Vorlagen an die Hand und können ihre Arbeit mobil und digital direkt am Einsatzort dokumentieren.
Anlagen & Geräte verwalten
Alle notwenigen Daten auf einen Blick
Hinterlegen Sie für jeden Wartungsauftrag die entsprechenden Anlagen oder Geräte.
Die Eingabe von Herstellerangaben wie Seriennummer, Typenbezeichnung und technische Daten, aber auch Standorte, Handbuch und Fotos ist möglich. Alle hinterlegten Informationen können während einer Wartung offline über die App abgerufen werden.
Bereits erfolgte Wartungen oder Reparaturen sind vermerkt und geben dem Techniker wichtige Hinweise während der Wartungsarbeit.
- Gerätedaten inkl. Fotos
- Standorte
- Verlauf
Wartungsplaner
Wartungen mit System durchführen und Störungen gar nicht erst auftreten lassen.
mfr ist die beste Investition, wenn Sie eine einfache Übersicht und Kontrolle über die zu wartenden Anlagen haben möchten.
Die Software bietet eine intuitive Einsatzplanung Ihrer Techniker, verwaltet die Informationen zu den Anlagen, speichert Wartungstermine und ermöglicht eine fehlerfreie Dokumentation der durchgeführten Prüfungen.
Der Innendienst erhält direkt nach der Wartung eine Dokumentation zu allen durchgeführten Wartungsschritten. Rechnungen können nach dem Wartungstermin in mfr office sofort gestellt werden.
- Übersicht und Kontrolle
- Statistiken
- Schnelle Reaktionen
Wartungsereignisse
Automatische Auftragserstellung
Stellen Sie je nach Wartungsvertrag individuelle Wartungsintervalle ein. Steht ein neuer Einsatz an, legt mfr automatisch einen Auftrag an, den Sie nur noch planen müssen.
Für jeden Wartungsauftrag können die benötigten Qualifikationen hinterlegt werden. Das erleichtert Ihnen bei der Einsatzplanung die Zuordnung eines passenden Servicetechnikers.
Nicht wissen wo man anfangen soll, passiert Ihnen mit mfr nicht mehr. Alle wichtigen Schritte für den Kontrolltermin können vorab angelegt werden, sodass die Techniker nichts vergessen.
- Effiziente Wartungsplanung
- Manuell oder automatisiert
Durchführung
Auf jeden Wartungstermin perfekt vorbereitet
Jeder Techniker hat nach einer Synchronisation Zugriff auf die aktuellsten Informationen der zu wartenden Anlage samt Checklisten. Auch offline.
Umfang der Wartungsarbeiten, Wartungsberichte und verwendete Materialien werden von den Technikern in mfr eingegeben und sind sofort für den Innendienst verfügbar.
- Digitale Dokumentation
Checklisten & Prüfberichte
Kein "Hab ich das schon erledigt?" mehr
Erstellen Sie digitale Arbeitsanweisungen und Checklisten, um Unsicherheiten bei Ihren Technikern zu vermeiden. Abgearbeitete Einzelschritte werden im Hintergrund direkt protokolliert. Die digitalen Checklisten von mfr sorgen für weniger Fehler und sparen Zeit. Nach Abschluss der Wartung können die Unterschriften von Kunde und Techniker direkt digital erfasst werden.
Prüfberichte, Messwerte und Prüfprotokolle können sofort vor Ort auf dem mobilen Gerät ausgefüllt werden und dem Kunden bei Bedarf per E-Mail zugesendet werden.
Der mfr Wartungsplaner ermöglicht ein lückenloses Dokumentationssystem für rechtssichere Prüfungen.
Alle Dokumente und Informationen sind mit einem Klick verfügbar. Das erleichtert im Anschluss die Rechnungsstellung und Prüfung der Wartungsrechnungen.
- Digitale Checklisten
- Messwerte
- Berichte per E-Mail
Lernen Sie die mfr Funktionsvielfalt in unseren Videos kennen
Software und App
mfr Wartungsplaner im Kurzcheck
Was ist mfr?
- mfr ist eine reine Cloud-Software.
- Die Verwaltung und Planung erfolgt über ein browserbasiertes Portal.
- Für die mobile Auftragsbearbeitung und Dokumentation gibt es eine Android- und iOS-App (ohne Extrakosten), die jeder Servicetechniker auf seinem Smartphone oder Tablet nutzt.
Für wen ist mfr geeignet?
- mfr lohnt sich für Unternehmen mit Servicetechnikern oder Mitarbeitern im Außendienst.
- Wir empfehlen eine Mindestgröße ab 4 Technikern im Kundenservice und einem Innendienstmitarbeiter.
- Unternehmen von 5 - 60 Mitarbeitern profitieren von unserer Komplettlösung aus mfr office und mfr Wartungsplaner
- Unternehmen ab 60 Mitarbeitern arbeiten mit mfr Wartungsplaner und einer passenden Schnittstelle zu Ihrem ERP oder CRM.
"mfr ermöglicht uns, unsere äußerst komplexen Wartungen optimal durchzuführen und lückenlos zu dokumentieren." Heiko Kießling Serviceleiter
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Gerne stellen wir Ihnen die Möglichkeiten mit der mfr Wartungsplaner Software in einer persönlichen Internet Live Präsentation vor.
