Software für Kälte- und Klimatechnik
Automatisiere Termin- und Einsatzplanung, dokumentiere Abläufe im Feld vollautomatisch und biete deinen Kunden einen optimalen Self Service, der zugleich das Backoffice spürbar entlastet. Mit der Software & App von mfr® digitalisierst du dein Kälte- und Klimabetrieb umfassend.
Digitalisiere deinen Service in Kälte und Klima
Die mfr® Software & App digitalisiert und automatisiert Abläufe im Servicebereich umfassend und nachhaltig. Von der Angebotserstellung über die Einsatzplanung und mobilen Dokumentation bis zur Leistungsauswertung und Optimierung. Mach dein Kälte und Klimabetrieb zukunftssicher!
Digitale Angebote in Sekunden
Erstell Angebote mit wenigen Klicks, übernimm Kunden-Stammdaten automatisch und behalt den Angebotsstatus immer im Blick.
Positionen klickst du bequem im Material-Editor zusammen. Sind Artikel wie Leistungen oder Materialien im System hinterlegt, werden ID, Artikelart und Preise automatisch übernommen.
- Per Klick vom Angebot zum Auftrag, zur Bestellung oder Rechnung.
- Schnittstellen zu lexoffice und DATEV
- UGL Schnittstelle zum Großhändler.
Bis zu 80% weniger Zweitanfahrten
Dank umfangreicher Kunden- und Auftragsinformationen über die mobile App, Klarheit in der Ressourcenplanung und bessere Übersicht im Lager.
Bis zu 30% weniger Planungszeit
Dank KI gestützter Termin- und Einsatzplanung sowie automatisierter Wartungsplanung und Terminfindung.
Die beste Servicetechniker App
Schließ mit der mfr® App die Lücken zwischen Innen- und Außendienst und sorge dafür, dass Techniker im Feld über die gesamte Auftragshistorie hinweg bestens informiert sind.
- Interner, DSGVO-konformer Projekt-Chat
- Dynamische Checklisten für nahtlose Aufträge
- Komplette digitale Dokumentation (auch offline!)
- Rechnung quasi vor Ort
Optimale Kundenverwaltung
Kunden verwaltest du mit unserem CRM maximal flexibel. Alle Kontakte sind zentral in der Datenbank gesammelt, wichtige Infos wie Unternehmen, Adresse oder hinterlegte Kontaktdaten findest du per Klick.
- Mehr Übersicht durch Unterteilung in Kontakte, Unternehmen und Einsatzorte.
- Alle Stammdaten automatisch in Aufträge, Angebote und Rechnungen.
Wiederkehrende Wartungen automatisieren!
Regelmäßige Wartungsereignisse legst du im mfr® Wartungsplaner in Sekunden an.
- Starttermin wählen und Intervall festlegen
- Passende Auftragsvorlage hinzufügen
- Einsatzort und zu wartendes Produkt wählen
Zu den festgelegten Zeiten wird automatisch ein Auftrag erstellt, der bequem verplant werden kann.
Kälte- und Klimatechnik voll digitalisieren
Termine und Kundenbenachrichtigungen automatisieren
Automatisiere deine Kundenbenachrichtigungen und Terminplanung mit unserem Kundenterminplaner.
Verschicke automatisch Mails an den Kunden, sobald der Auftrag in Planung geht, terminiert oder vom Techniker abgeschlossen wurde.
Geht ein Auftrag in Planung, schickt mfr® automatisch einen Terminvorschlag an den Kunden - inkl. Bestätigungslink. Bestätigt der Kunde, springt der Auftrag automatisch auf "geplant".
Der passende Techniker per Klick
Dank unserer KI gestützten Einsatzplanung musst du nicht lange nach dem passenden Klimatechniker suchen.
Im Auftrag klickst du einfach auf "Bester Techniker", und das System sucht automatisch den passenden Mitarbeiter - wobei Qualifikation, Verfügbarkeit, Standort und Fahrtzeit zum Auftrag berücksichtigt werden.
- Liste passender Techniker wird angezeigt.
- Mit Angaben zu Fahrtzeit, frühstmöglicher Auftragsbeginn u. Entfernung.
Dein Kunde im Mittelpunkt!
In unserem Kundenportal können deine Kunden anstehende Termine, verwaltete Anlagen und Dokumente wie Angebote, Rechnungen sowie bereits erstellte Serviceberichte einsehen.
Außerdem haben sie die Möglichkeit, selber Aufträge anzufragen!
- Die Kundenanfrage erscheint im mfr® Portal
- Bei Bestätigung wird automatisch ein Auftrag erstellt.
Reporting und Analyse
mfr® erfasst während der Aufträge eine Vielzahl an Daten. Diese werden an das Dashboard weitergeleitet und können dort eingesehen, analysiert und ausgewertet werden.
Das Beste: Unser Dashboard ist anpassbar, so dass du nur die Zahlen im Auge hast, die dich wirklich interessieren.
- Unternehmens- und Mitarbeiterperformance im Blick
- Übersicht zu angelegten und abgeschlossenen Aufträgen
- Neukunden, Budget, Zeit und Material im Blick.
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Ist mfr leicht zu bedienen?
Ja, unsere Software ist darauf ausgelegt, benutzerfreundlich und einfach zu bedienen zu sein. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es allen Mitarbeitern im Büro und unterwegs, sich schnell mit der Software vertraut zu machen.
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Kann mfr offline verwendet werden?
Ja, mfr bietet eine Offline-Funktion, die es deinen Handwerkern ermöglicht, auch in Gebieten mit schlechtem oder keinem Netzempfang weiterhin mit der App zu arbeiten. Sobald eine Internetverbindung wieder verfügbar ist, synchronisiert sich die Software automatisch und überträgt alle Daten.
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Wie sicher sind meine Daten in mfr?
Die Sicherheit deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Software verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu schützen.
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Welche Vorteile bietet ein mobiler und digitaler Arbeitsplatz?
Für eine gute Mitarbeiterbindung ist ein digitale Arbeitsplatz in Zukunft wichtig. Moderne Tools wie mfr bieten genau das. Mit unserer mobilen Software erleichtern wir dem Innen- und dem Außendienst den Arbeitsalltag um ein Vielfaches.
Du hast Fragen? Christian hilft dir gern weiter.
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