Software für Kälte- und Klimatechnik
Automatisiere Termin- und Einsatzplanung, dokumentiere Abläufe im Feld vollautomatisch und biete deinen Kunden einen optimalen Self Service, der zugleich das Backoffice spürbar entlastet. Mit der Software & App von mfr® digitalisierst du dein Kälte- und Klimabetrieb umfassend.
Die Softwarelösung für Kälte- und Klimatechniker
Plane, steuere und dokumentiere die Abläufe in deinem Kälte- und Klimabetrieb lückenlos und umfänglich. Verwalte deine Einsatzorte sowie verbaute Anlagen und Maschinen vollkommen digital, verplane Techniker automatisch nach Qualifikation und dokumentiere Reparaturen, Wartungen und Instandsetzungen vollautomatisch über die mfr® Servicetechniker App.
Deine Techniker kommen perfekt vorbereitet zum Einsatz, arbeiten Wartungsprotokolle direkt in der App ab und übergeben den Servicebericht noch beim Kunden.
Angebote, Kalkulationen & Rechnungen fix erstellen
Mit dem mfr® Material-Editor kalkulierst und erstellst du auch komplexe Angebote mit beliebig vielen Positionen mit wenigen Klicks. Artikel, Werkzeuge und Leistungen stellst du einfach nach Baustein-Prinzip zusammen, die Gesamtsumme wird in Echtzeit berechnet.
- Preise, ID, Einheit und Artikelart werden automatisch aus dem Artikelstamm übertragen.
- Direkte Schnittstelle zum Großhändler
- Schnittstellen zu lexoffice und DATEV
Ist dein Angebot erstellst, kannst du daraus per Klick einen Auftrag, eine Rechnung oder eine Bestellung generieren.
Bis zu 80% weniger Zweitanfahrten
Dank umfangreicher Kunden- und Auftragsinformationen über die mobile App, Klarheit in der Ressourcenplanung und bessere Übersicht im Lager.
Bis zu 30% weniger Planungszeit
Dank KI gestützter Termin- und Einsatzplanung sowie automatisierter Wartungsplanung und Terminfindung.
Die moderne Lösung für Kälte- und Klimatechnik!
Die beste Servicetechniker App
Deine Techniker arbeiten Wartungen und Störungseinsätze in der mfr® mobile App auf Grundlage digitaler Checklisten ab. Jeder Schritt wird automatisch mit dem Büro synchronisiert und sicher im Auftrag gespeichert. Für mehr Rechtssicherheit, kannst du einzelne Prüfschritte als Pflichtfelder definieren.
- Unbegrentzte Fotodokumentation mit Geodaten
- Aus der abgearbeiteten Checkliste per Klick Servicebericht erstellen – inkl. Fotos, Zeiten & digitaler Kundenunterschrift.
- Anlagenhistorie, SDS, Schaltpläne, Messwerte, Sicherheitsdatenblätter – alles direkt in der App.
- Offline-Funktion: Auch ohne Netz arbeiten deine Techniker weiter - erhobene Daten werden später autom. synchronisiert.
Der passende Techniker per Klick
Dank unserer KI gestützten Einsatzplanung musst du nicht lange nach dem passenden Klimatechniker suchen.
Im Auftrag klickst du einfach auf "Besten Techniker finden" und gibst Startzeit, benötigte Qualifikation (z. B. Kälteschein) und maximale Entfernung ein. Das System zeigt dir anschließend automatisch alle verfügbaren Mitarbeiter an, die den Anforderungen entsprechen, wobei der Techniker mit der kürzester Fahrtzeit als erstes gelistet wird.
Digitalisiere deine Prozesse umfassend
Personal & Ressourcen optimal planen
Mit der digitale Plantafel von mfr® hast du die Auslastung deiner Mitarbeiter und Ressourcen vollständig im Blick. Dabei siehst du nicht nur, welche Techniker wie ausgelastet sind, sondern auch, welche Werkzeuge gerade verfügbar und welche Fahrzeuge frei sind.
Aufträge sind in Balkenform angelegt. Je nach Auftragsstatus, ändert sich die Farbcodierung, so dass du quasi in Echtzeit mitverfolgst, wann ein Auftrag angesehen, begonnen oder abgeschlossen wurde.
- Mitarbeiter nach Qualifikation filtern (Kälteschein, F-Gase, etc.)
- Fahrtzeiten zwischen den Aufträgen werden angezeigt.
- Externe Techniker einplanen & mit wenigen Klicks Teams bilden
Anlagen & Serviceobjekte digital verwalten
Mit mfr® setzt du auf eine erstklassige Verwaltung deiner Einsatzorte, Anlagen und Serviceobjekte. Alle relevanten Informationen findest du gebündelt und übersichtlich im System und im Auftrag in der mobile App.
- Geplante, laufende und abgeschlossene Aufträge direkt am Einsatzort – inkl. Ansprechpartner und Dokumenten.
- Vollständige Übersicht aller verbauter Kälte- und Lüftungsanlagen – inkl. Servicenummer, Bau- und Ersatzteilen sowie Wartungshistorie.
- Anlagenbuch, Anleitungen, Schaltpläne und technische Dokumente jederzeit abrufbar, auch offline.
Wartungsfristen im Griff
Wiederkehrende Serviceeinsätze in festen Intervallen gehören in der Kälte- und Klimabranche zum Alltag. Damit du die Fristen deiner Wartungsintervalle erst gar nicht aus den Augen verlierst, kannst du diese mit dem mfr® Wartungsplaner einfach automatisieren.
- Starttermin wählen und Intervall festlegen
- Passende Wartungsvorlage hinzufügen
- Einsatzort und zu wartende Anlage/Maschine wählen
Zu den festgelegten Zeiten erstellt mfr® automatisch einen Auftrag. SLA-Fristen hast du dabei jederzeit im Blick, drohende Fristgefährdungen werden automatisch priorisiert.
KI-optimierte Terminvorschläge für deine Kunden
Mit unserem Kundenterminplaner verschickst du KI-optimierte Terminvorschläge automatisch per E-Mail an deine Kunden. Das System sucht den passenden Techniker für den Termin automatisch, wobei Verfügbarkeit und Qualifikation berücksichtigt werden.
- In der Mail befindet sich ein Terminbestätigungs-Link.
- Stimmt der Kunde zu, wird der Auftrag automatisch vorgeplant und erscheint in der Plantafel.
Auch Kundenbenachrichtigungen kannst du in mfr® automatisieren. So informierst du den Kunden automatisch, wann ein Auftrag terminiert, begonnen und abgeschlossen wurde.
Maximaler Self Service für deine Kunden
In unserem Kundenportal können deine Kunden anstehende Termine, verwaltete Kälte- und Klimaanlagen sowie Dokumente wie Angebote, Rechnungen und bereits erstellte Serviceberichte und Prüfprotokolle einsehen.
Außerdem haben sie die Möglichkeit, selber Wartungen oder Reparaturen als Aufträge anzufragen!
- Die Kundenanfrage erscheint im mfr® Portal
- Bei Bestätigung wird automatisch ein neuer Serviceauftrag erstellt.
Reporting und Analyse
mfr® erfasst während der Aufträge eine Vielzahl an Daten. Diese werden an das Dashboard weitergeleitet und können dort eingesehen, analysiert und ausgewertet werden.
Das Beste: Unser Dashboard ist anpassbar, so dass du nur die Zahlen im Auge hast, die dich wirklich interessieren.
- Unternehmens- und Mitarbeiterperformance im Blick
- Übersicht zu angelegten und abgeschlossenen Aufträgen
- Neukunden, Budget, Zeit und Material im Blick.
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Wie optimiert eine Kälte-Klimasoftware die Prozesse zwischen Büro und Technikern?
Eine spezialisierte Kälte-Klimasoftware stellt einen nahtlosen Austausch zwischen Innendienst und Außendienst her. Alle Auftragsdaten, Anlagenhistorien und technischen Pläne fließen papierlos und in Echtzeit in beide Richtungen. Das Büro sieht sofort den Status auf der Baustelle, und der Techniker dokumentiert Einsätze direkt vor Ort per App. Das eliminiert zeitraubende Rückfragen, doppelte Datenerfassung und manuelle Nacharbeit im Büro nach Feierabend komplett.
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Was ist die beste Software für Kälte- und Klimatechnik?
Das kommt darauf an, was dein Betrieb aktuell am dringendsten braucht: Geht es um eine reine Büro-Verwaltung oder um die echte Optimierung von Serviceprozessen im Außendienst? Wenn du einen kleinen Betrieb gründest und nur Rechnungen schreiben willst, reicht oft eine Standard-Bürosoftware. Wenn du aber Abläufe optimieren, dein Büro spürbar entlasten und deine Techniker produktiver einsetzen willst, ist eine spezialisierte Field-Service-Lösung wie mfr® die beste Investition für die Zukunft deines Betriebs.
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Was ist der Unterschied zwischen einer Handwerkersoftware und Kälte- Klimasoftware?
Standard-Handwerkersoftware scheitert oft an den komplexen Dokumentationspflichten im Kälte-Anlagenbau. Eine echte Kälte-Klimasoftware integriert gesetzliche Vorgaben wie die F-Gase-Verordnung oder Wartungsstandards nach VDMA direkt in den täglichen Arbeitsprozess. Pflichtfelder in den mobilen Checklisten zwingen den Techniker zur sauberen Protokollierung von Kältemittelmengen und Leckagen. Die Software optimiert somit nicht nur die Wirtschaftlichkeit, sondern sichert den Betrieb auch rechtlich vollständig ab.
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Kann ich mit einer Kälte-Klimasoftware administrative Engpässe im Betrieb lösen
Ja, indem zeitraubende Routineaufgaben automatisiert werden. Eine moderne Kälte-Klimasoftware verknüpft die Angebotserstellung, die Terminplanung mit den Kunden und die spätere Rechnungsstellung zu einem durchgängigen Workflow. Sobald ein digitaler Servicebericht vom Kunden unterschrieben ist, übergibt das System die Daten direkt an die Buchhaltung (z. B. DATEV oder lexoffice). Das verkürzt den Abrechnungszyklus massiv und hält dem Büro den Rücken frei für das Kerngeschäft.
Du hast Fragen? Christian hilft dir gern weiter.
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