Instandhaltungssoftware von mfr®
Mit der Instandhaltungssoftware von mfr® planst, organisierst und dokumentierst du deine Abläufe dank modernster Technologie sicher und effizient - mit K.I. Einsatzplanung, dynamischen Checklisten und leistungsstarker Servicetechniker App.
Instandhaltungssoftware für flüssige Prozesse
Plane und organisiere deine Aufträge mit modernen K.I. Tools, gestalte individuelle Workflows mit klaren definieren Aufgaben und detaillierten Arbeitsschritten und dokumentiere Step-by-Step automatisch - mit der Instandhaltungssoftware von mfr®.
Instandhaltungssoftware von mfr®
Mit mfr® digitalisierst du deinen Arbeitsalltag effizient und zuverlässig mit Hilfe modernster Planungstools. Die besten Techniker lässt du dir per Knopfdruck berechnen, wiederkehrende Aufträge erstellst du automatisch, Kunden und Einsatzorte verwaltest du zentral und übersichtlich.
- Einsatzorte, Wartungsereignisse und Produktarten zentral verwalten.
- Wartungsereignisse mit dem mfr® Wartungsplaner automatisieren
- Die besten Mitarbeiter dank K.I. Einsatzplanung per Knopfdruck finden.
Höhere First-Time-Fix-Rate
Dank stetiger Verfügbarkeit aller Auftrags- und Kundeninfos sowie detaillierter Step-by-Step-Anweisungen in der App.
Instandhaltungen einfach planen
Die mfr® Instandhaltungssoftware verbindet Einfachheit mit Effizienz. Damit du in der Planung den Überblick behältst, arbeiten wir mit verknüpften Datenbanken für Einsatzorte, Produkte und Wartungsereignisse.
- Als Einsatzort kannst du Wohnungen, Schaltkreise, Anlagen oder sogar Personen anlegen.
- Anschließend fügst du dem Einsatzort per Klick eine Produktart - z.B. Klimaanlage - hinzu.
- Für jeden Einsatzort - inkl. hinterlegter Produktarten - legst du jetzt einfach Wartungsereignisse an.
Aufträge automatisch erstellen
Wiederkehrende Instandhaltungsaufträge erstellst du problemlos im mfr® Wartungsplaner.
Du legst Startdatum und Wiederholungsintervalle fest, fügst per Klick eine passende Auftragsvorlage - inkl. digitaler Checkliste - hinzu, und fertig.
Zum festgelegten Zeitpunkt wird der Auftrag automatisch erstellt, so dass du ihn einfach verplanen kannst.
mfr® ermöglicht uns, unsere äußerst komplexen Wartungen optimal durchzuführen und lückenlos zu dokumentieren. Heiko Kießling Serviceleiter
Ausführungen perfekt steuern
Ergänzend zur automatischen Auftragserstellung bietet mfr® eine K.I. gestützte Einsatzplanung, die den besten Techniker für deine Aufträge per Klick automatisch findet.
Das System berücksichtigt dabei Parameter wie Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit.
Terminvorschläge schickst du deinen Kunden - inkl. Bestätigungslink- automatisch per Mail.
Auf der digitalen Plantafel verfolgst du deine Aufträge in Echtzeit und hast jeden Bearbeitungsstatus im live Blick. So kannst du ideal vorausplanen und Kunden bei eventuellen Nachfragen exakte Antworten geben.
In der Plantafel siehst du nicht nur interne und externe Mitarbeiter, sondern auch Werkzeuge und Fahrzeuge, was dir die Ressourcenplanung erleichtert.
- Balken ändern je nach Auftragsart und Bearbeitungsstatus ihre Farbe.
- Separater Balken zeigt Fahrzeiten zwischen den Aufträgen an.
- Tagesroute wird per Klick angezeigt.
- Aufträge einfach per Drag & Drop in die Plantafel ziehen.
Aufträge in Echtzeit verfolgen
Auf der integrierten Google Maps Karte kannst du die Standorte deiner Aufträge einsehen und dir per Klick die geplanten Tagesrouten deiner Techniker anzeigen lassen.
Mit unserem GPS-Tracking hast du die Möglichkeit, den live-Standort deiner Techniker und Monteure zu verfolgen.
So bist du maximal flexibel und bekommst auch kurzfristige Änderungen problemlos in den Griff.
Servicetechniker App für lupenreine Instandhaltung
Die mfr® Instandhaltungssoftware kommt gemeinsam mit der Servicetechniker App, die für perfekte Ausführungen vor Ort sorgt und einen nahtlosen Kontakt zwischen Innen- und Außendienst sicherstellt. Alle Arbeitsschritte werden dabei automatisch mit dem Büro synchronisiert.
- Techniker arbeiten auf Grundlage digitalen Checklisten, die saubere Abläufe sicherstellen.
- Offline Funktion: Auch ohne Netz arbeitest du problemlos weiter.
- Jedem Prüfschritt kannst du beliebig viele Fotos und Infos hinzufügen.
- Dein Kunden unterschreibt direkt in der App digital.
- Per Klick generierst du aus der abgearbeiteten Checkliste einen Servicebericht.
Instandhaltungssoftware mit Weitblick
Dank unseren IoT-Partner Cumolocity setzt du mit mfr® auch moderne, IoT-gestützte Instandhaltungsstrategien um. So lassen sich Anlagen rund um die Uhr in Echtzeit überwachen.
- IoT-Überwachung erkennt Probleme, bevor sie zu Ausfällen führen.
- Automatische Ticket-Erstellung, mit umfassenden Informationen für Techniker.
- Alles direkt auf die App: IoT-Daten, Fehlerursache, Einsatzort, Lösungsvorschlag etc.
So optimierst du mit der mfr® Instandhaltungssoftware
Erstelle mit mfr® Instandhaltungsaufträge oder sonstige wiederkehrende Termine automatisch.
Verfolge den Standort deiner Technikers live auf der integrierten Google-Maps Karte.
Lass Termine und Routen automatisch nach Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit zu einem Auftrag berechnen.
Terminanpassungen aktualisieren sich für dein gesamtes Team In Echtzeit. Du siehst sofort, wann ein Auftrag vom Techniker angesehen, begonnen, abgebrochen oder beendet wurde.
Techniker können sich Aufträge über die App aus dem Auftragsstapel planen. So ist der passende Techniker für den Auftrag einsatzbereit und pünktlich beim Termin.
Im Kalender siehst du bei der Tourenplanung am Auftrag die Anfahrtszeit vom letzten Standort zum aktuellen Auftrag. Routen lassen sich so realistisch planen und Kunden präzise informieren.
Status und Art eines Auftrags erkennst du in der Plantafel anhand der Balkenfarbe. Informationen über den Auftrag kannst du direkt problemlos abrufen.
Per Drag & Drop kannst du Aufträge direkt vom Auftragsstapel planen oder im Kalender anlegen und verschieben.
Digitale Checklisten führen deine Techniker Schritt für Schritt durch ihre Aufträge. Pflichtfelder sorgen dafür, dass kein Schritt übergangen werden kann.
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Ist die Software anpassbar?
Ja, die Software ist anpassbar und kann an die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens angepasst werden. Du kannst Wartungstypen, Checklisten, Zeiträume und andere Parameter deinen Anforderungen entsprechend einstellen.
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Ist der Wartungsplaner auch in der App verfügbar?
Ja, der Wartungsplaner ist in der mfr App verfügbar und damit mobil von überall abruf- und benutzbar.
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Wie sicher sind meine Daten in mfr?
Die Sicherheit deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Software verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu schützen.
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Welche Vorteile bietet ein mobiler und digitaler Arbeitsplatz?
Für eine gute Mitarbeiterbindung ist ein digitale Arbeitsplatz in Zukunft wichtig. Moderne Tools wie mfr bieten genau das. Mit unserer mobilen Software erleichtern wir dem Innen- und dem Außendienst den Arbeitsalltag um ein Vielfaches.
Du hast Fragen? Steffi zeigt dir gern, was mfr alles kann.
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