Die Offline-Funktion der mfr® mobile App
Mit der mfr® App für Servicetechniker arbeitest du auch ohne Internetverbindung nahtlos weiter. Dokumentierte Werte und Daten werden lokal gespeichert und automatisch Synchronisiert, sobald wieder Netz vorhanden ist.
Eine App, für Servicetechniker entwickelt
Egal ob die Wartung im Keller oder die Installation in der Provinz - Servicetechniker arbeiten oft dort, wo schlechte oder gar keine Internetverbindung besteht.
Damit perfekte Einsätze nicht vom richtigen Ort abhängig sind, bietet mfr® eine durchdachte Offline-Funktion, die nicht nur fließende Abläufe garantiert, sondern auch Nacharbeit erübrigt.
Offline-Funktion in der mfr® App
Mit der Offline-Funktion stellen wir sicher, dass du auch ohne Netz zu 100% weiterarbeiten kannst und nichts von dem Optimierungspotential unserer Software verloren geht.
- Deine Techniker arbeiten ohne Netz wie gewohnt in der App weiter.
- Infos, Schritte und Daten werden dabei lokal auf dem Gerät gespeichert.
- Sobald wieder Netzt verfügbar ist, werden alle Daten automatisch mit dem Büro synchronisiert.
- Kein manuelles Übertragen, kein Nacharbeiten.
Nahtloser Informationsaustausch
Sorge für einen lückenlosen Austausch zwischen Innen- und Außendienst - unabhängig von der Muttersprache deiner Mitarbeitenden und ohne Übersetzungsaufwand.
Weniger Nachfragen
Definiere klar strukturierte Aufträge, die dank automatischer Übersetzung sofort bearbeitet werden können, ohne dass Nachfragen entstehen.
Weitere Funktionen der mfr® Servicetechniker App
In der Wissensdatenbank der App findest du alle wichtigen Dokumente. Online wie offline haben deine Techniker Zugriff auf Kundeninformationen, Produktdaten, Pläne, Dokumente, Sicherheitsdatenblätter (SDS) sowie auf Infos zu Umwelt, Gesundheit und Sicherheit (EHS).
Zeiterfassung muss nicht kompliziert sein. Arbeits-, Pausen- und Fahrtzeiten erfassen deine Techniker ganz einfach mit der App. Fahrzeiten können sogar automatisch über die Zusatzfunktion „GPS-Tracking und Fahrtenbuch“ erfasst werden.
Erhalte eine strukturierte Übersicht über alle anstehenden oder erledigten Aufträge. Es lassen sich auch Produkte, Aufträge oder Folgeaufträge in der App anlegen. Die Kartenansicht bietet eine integrierte Navigation sowie eine Übersicht der Auftragsstandorte. Für die Planungssicherheit gibt es neben der Karten- auch die Kalenderansicht.
Mit Hilfe des Auftragsstapels können deine Mitarbeiter sich bei freien Zeiten eigenständig Aufträge einplanen. Im Auftragsstapel sind nur diejenigen Aufträge sichtbar, die auch den Qualifikationen des jeweiligen Mitarbeiters entsprechen.
Serviceberichte lassen sich nach Abschluss der Arbeiten direkt in der App erstellen und bequem per Mail versenden. Kunden und Techniker setzen ihre Unterschriften digital, was schnell geht und beide Seiten verbindlich absichert.
Dank der Offline-Funktion lassen sich Aufträge auch ohne mobiles Netz perfekt erledigen. Wie gewohnt erfassen die Techniker die Daten. Sobald wieder Empfang besteht, werden die Daten – je nach Einstellung – automatisch oder manuell synchronisiert.
Perfekte Einsätze, nahtlos dokumentieren
Mit der mfr Software stellst du sicher, dass der richtige Mitarbeiter mit dem richtigen Material zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
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