Automatische Terminplanung und Kundenbenachrichtigung
Automatisiere deine Terminplanung, informiere Kunden über den Status ihrer Aufträge in Echtzeit und entlaste deine Disposition spürbar. Mit dem Kundenterminplaner von mfr®.
Passende Termine automatisch finden und verschicken
Eine zügige und geordnete Terminvergabe überzeugt Kunden nachhaltig. Mit dem mfr® Terminplaner automatisierst du die Suche nach den passenden Mitarbeitern und verschickst Terminangebote und -erinnerungen automatisch per Mail. Die Disposition ist entlastet, der Kunde immer informiert!
Kundenbenachrichtigung automatisieren
Mit dem Kundenterminplaner automatisierst du die Benachrichtigung deiner Kunden. Du kannst festlegen, wann Mails an deine Kunden herausgehen - beispielsweise wenn ein Auftrag zur Planung geht, terminiert oder vom Techniker abgeschlossen wurde.
- Betreff und Inhalt der Mails selbst anpassen
- Benachrichtigung durch die gesamte Auftragshistorie - auch bei Terminänderungen.
Mehr produktive Stunden
Durch Wegfall manueller Prozesse und Nacharbeiten pro Woche und Techniker bis zu 5 Stunden sparen!
Höhere Produktivität
Durch klare Standards und optimierte Arbeitsschritte Produktivität um bis zu 40% erhöhen.
Für jeden Termin den passenden Techniker!
Geht ein Auftrag in die Planung, schickt mfr® automatisch eine Mail an den hinterlegten Ansprechpartner - inkl. einen Terminbestätigungslink.
Für den hinterlegten Termin sucht mfr® automatisch den nächsten passenden Mitarbeiter, wobei Krankheit, Urlaub und geplante Aufträge berücksichtigt werden.
Bestätigt der Kunde den Termin, springt der Auftrag automatisch auf “geplant”. Nach der Freigabe wird der Kunde automatisch benachrichtigt.
- Automatische Kundenbenachrichtigung bei Terminänderung
- Terminvorschläge automatisch versenden.
- Nächster freier Mitarbeiter wird automatisch gesucht.
- Kunden bestätigen Termine bequem per Klick.
- Genau bestimmen, welche Techniker verplant werden dürfen.
- Disposition spürbar und nachhaltig entlasten!
Selber festlegen, wie geplant wird!
In den Einstellungen legst du fest, welche Mitarbeiter für die automatische Verplanung in Frage kommen, wie weit diese max. vom Auftrag und Kunden entfernt sein dürfen, und wie relevant es ist, ob der Techniker bereits einen Auftrag bei dem entsprechenden Kunden hatte.
Zusätzlich kannst du festlegen, wie lang deine Kunden nach Terminversendung Zeit haben, diesen zu buchen.
- Individuell anpassbar – Von einfachen To-Do-Listen bis zu komplexen Prüfprotokollen
- Per Drag & Drop Elemente hinzufügen und verschieben
- Checklisten-Vorlagen nutzen für Automation und klare Standards.
- Pflichtfelder sorgen für eine lückenlose Dokumentation
Neugierig? Teste mfr® kostenlos und unverbindlich!
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