Automation im Service

Software für Automation

Automatisiere deine Terminvergabe, Auftragserstellung, Einsatzplanung und Dokumentation, sorge für mehr Luft in der Planung und weniger Stress im Backoffice. Mit der Automation-Software von mfr®.

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Bild: Material Editor

Mehr als Digitalisierung

Automatisiere deine Termin- und Wartungsplanung, finde die passenden Mitarbeiter für deine Aufträge auf Knopfdruck und verschaff dir mehr Zeit für die Aufgaben, auf die es wirklich ankommt.

Mehr Zeit

Smarte und gezielte Automation, die dort ansetzt, wo es wirklich hilft.

Klare Struktur

Präzise Abläufe, die Doppelbuchungen und Zweitanfahrten erübrigen und Folgetermine zur Ausnahme machen.

Zufriedene Kunden

Pünktliche Mitarbeiter, Rechnungen vor Ort und ein Self Service, der Kunden maximale Transparenz bietet.

Kundenterminplaner

Automatisiere die Terminvergabe

Mit unserem Kundenterminplaner versendest du Terminvorschläge automatisch per Mail, sobald ein Auftrag in die Planung geht. Inklusive Bestätigungslink.

  • Kunde öffnet den Link und bestätigt den Termin per Klick.
  • Auftrag springt im Portal auf “geplant”.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Kundenterminplaner

Mehr produktive Stunden

Durch Wegfall manueller Prozesse und Nacharbeiten pro Woche und Techniker bis zu 5 Stunden sparen!

Höhere Produktivität

Durch klare Standards und optimierte Arbeitsschritte Produktivität um bis zu 40% erhöhen.

Schnellere Rechnungsstellung

Dank automatischer Synchronisierung mit dem Backoffice Rechnungen bis zu 80% schneller stellen.

Clever automatisieren! Kostenlos testen!

Angebote, Aufträge, Rechnungen

Saubere Angebote in Sekunden

Die Positionen für deine Angebote und Rechnungen klickst du einfach in unserem Material-Editor zusammen.

Stammdaten, Artikel und Leistungen werden automatisch übernommen.

  • Schnittstellen zu DATEV, lexoffice sowie IDS/UGL
  • Aus Angeboten per Klick Aufträge, Rechnungen oder Bestellungen generieren.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Automatische Termine

5h mehr produktive Zeit

pro Woche und Techniker durch Wegfall manueller Prozesse

40% höhere Produktivität

durch Workflows mit klaren Standards und optimierten Arbeitsschritten.

Dokumentationspflicht erfüllen

mit wenigen Klicks und Absicherung bei Reklamation

KI-Einsatzplanung

Der passende Techniker auf Knopfdruck

Mit unserer KI-Einsatzplanung findest du für jeden Auftrag den passenden Techniker auf Knopfdruck.

  • Filtert automatisch nach Qualifikation, Verfügbarkeit, Standort und kürzesten Fahrtweg zum Auftrag.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Einsatzplanung

  • Checklisten-Vorlagen nutzen für Automation und klare Standards.
  • Pflichtfelder sorgen für eine lückenlose Dokumentation

  • Offline verfügbar – auch ohne Internet arbeiten deine Teams reibungslos weiter.
  • Füge verbrauchtes Material mühelos per Klick oder Scan hinzu.
Mobile Dokumentation

Die beste Servicetechniker App!

In der mfr® App arbeiten deine Techniker ihre Aufträge Step-by-Step auf Basis digitaler Checklisten ab.

Erledigte Schritte werden automatisch mit dem Büro synchronisiert, dokumentiert und sicher im Auftrag gespeichert.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Servicetechniker App

5h mehr produktive Zeit

pro Woche und Techniker durch Wegfall manueller Prozesse

40% höhere Produktivität

durch Workflows mit klaren Standards und optimierten Arbeitsschritten.

Dokumentationspflicht erfüllen

mit wenigen Klicks und Absicherung bei Reklamation

Rechnungen werden jetzt bei uns zügig nach Fertigstellung der Arbeiten gestellt. Und dazu braucht es nur wenige Klicks. Ernst Schoch Geschäftsführer

APOVA GMBH
Wartungsplaner

Automatische Wartungsplanung

Wiederkehrende Wartungsereignisse automatisierst du mit unserem Wartungsplaner.

  • Start und Intervall festlegen.
  • Auftragsvorlage hinzufügen.
  • Auftrag wird zum vorgegebenen Zeitpunkt automatisch erstellt.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Wartungsplaner
smart-features

Smart Tools in mfr®

Mit unseren Smart-Tools profitierst du von KI-Automationen, die dort ansetzen, wo es im Arbeitsalltag hilft.

  • Smart-Translate: Automatische Sprachübersetzung in der App.
  • Smart-Dispatch: Automatische KI-Einsatzplanung.
  • Smart-Text: Automatische Textkorrektur.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Servicetechniker App

5h mehr produktive Zeit

pro Woche und Techniker durch Wegfall manueller Prozesse

40% höhere Produktivität

durch Workflows mit klaren Standards und optimierten Arbeitsschritten.

Dokumentationspflicht erfüllen

mit wenigen Klicks und Absicherung bei Reklamation

Kundenportal

Self Service für deine Kunden

In unserem Kundenportal können deine Kunden nicht nur jederzeit Einsatzorte, Termine, Anlagen und Dokumente einsehen, sondern auch neue Aufträge anfragen.

Die Anfrage erscheint im mfr® Portal. Bestätigst du die Anfrage, wird automatisch ein Auftrag erstellt.

  • Maximale Flexibilität für deine Kunden.
  • Enorme Entlastung für dein Backoffice.

Diese Funktionen unterstützen dich |
Bild: Kundenportal

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