Funktionen

Einsatzplanung

Unkomplizierte und effiziente Ressourcenplanung mit mfr

Mit mfr Techniker und Material besser koordinieren

Vergessen Sie Outlook und Excel! Mit mfr haben Sie den Echtzeit-Überblick über Aufträge, Techniker und Material.

Kalender

Auf einen Blick können Sie sehen, welche Mitarbeiter wann verfügbar sind und wie die Auslastung eines Mitarbeiters pro Tag / Woche / Monat ist.
So lässt sich ohne großen Aufwand eine gleichmäßige Auftragsverteilung realisieren

Termine
Legen Sie Aufträge, Urlaub, Krankheit oder sonstige Termine direkt über den Kalender an oder verschieben Sie diese ganz einfach per Drag & Drop. Auch Auftragsinformationen sind sofort ersichtlich.

Echtzeitstatus
Ihnen wird in Echtzeit der Bearbeitungsstatus eines Auftrags angezeigt. So können Sie schnell reagieren, falls ein Auftrag vom Techniker nicht angesehen wurde oder Verzögerungen eintreten.

Eskalierte Aufträge
Wird ein Auftrag abgebrochen, wird eine Warnung angezeigt.

Echtzeit Überblick
Dynamische Anpassung
Schnelle Reaktionen

Routenoptimierung

Stellen Sie mit mfr sicher, dass möglichst niedrige Anfahrt- und Leerlaufzeiten zwischen einzelnen Aufträgen liegen.

Entfernungsanzeige
Lassen Sie sich blitzschnell den Techniker mit der geringsten Entfernung zu einem Auftrag anzeigen.

Qualifikationen
Sie können außerdem gleichzeitig nach bestimmten Qualifikationen filtern.

Kartenansicht
Kontrollieren Sie Routen in der integrierten Google Maps Karte.
Über Split View und Full Screen können Sie Aufträge, Kalender und Karte bequem vergrößern oder auf verschiedene Bildschirme verteilen.

Effiziente Touren
Manuell oder automatisiert

Zeitvorgaben und Prioritäten

Zeitvorgabe
Mit der Zeitvorgabe legen Sie die voraussichtliche Arbeitszeit für einen Auftrag fest.

Fälligkeitsdatum
Über das Fälligkeitsdatum legen Sie fest, bis wann ein Auftrag geplant und ausgeführt werden muss.

Priorität
Aufträge bekommen eine höhere Priorität, je näher sie ihrem Fälligkeitsdatum kommen.
Im Auftragsstapel können Sie die Aufträge bequem nach dieser Priorität sortieren.

GPS

Verfolgen Sie über unser GPS-Tracking in Echtzeit auf der Karte, wo sich Ihre Fahrzeuge befinden. Das ermöglicht Ihnen schnelle Reaktionen und Sie können abschätzen, wann ein Techniker bei einem Auftrag ankommt.

Fahrtenbuch
Über das integrierte digitale Fahrtenbuch haben Sie automatisch alle gefahrenen Kilometer und Fahrzeiten in mfr. Außerdem können Sie die pro Tag gefahrene Route mit Parkpositionen abrufen sowie einen Jahresbericht als PDF generieren

Tages- und Jahresberichte
Tagesübersicht der Strecke

Wiederkehrende Einsätze

Stellen Sie für Einsätze, die regelmäßig anstehen wie z.B. Wartungen, Intervalle ein, in denen diese durchgeführt werden müssen.
Steht der Einsatz an, legt mfr automatisch einen Auftrag an, der dann nur noch geplant werden muss.

Automation

Lesen Sie den Artikel zu den Erfolgsfaktoren der Einsatzplanung für Unternehmen

Optimale Auslastung der Techniker

Weniger Überstunden und Leerlaufzeit

Möglichst kurze Anfahrt

Schnelle Reaktion bei Notfällen

Hohe Termintreue und Pünktlichkeit

Richtiger Techniker, richtiges Material vor Ort

Die Terminplanung ist verbessert durch eine Übersicht in den einzelnen Abteilungen, und der Kunde bekommt direkt am Telefon eine Info über den aktuellen Status seines Auftrages Felix Berning Projektsteuerung Haustechnik Berning GmbH

Berning

Mobile App

App für Techniker

Ihr mobiler Kundendienst ist mit der mfr-App immer perfekt auf einen Einsatz vorbereitet.
Wird einem Techniker in der Einsatzplanung ein Auftrag zugewiesen, erhält er sofort eine Benachrichtigung auf seinem Gerät.
Durch die nahtlose Verbindung von Büro und Techniker sind alle immer auf dem gleichen Informationsstand.

Die intuitive Gestaltung der App ermöglicht eine unkomplizierte Zeiterfassung und Dokumentation.
Mit der Offlinefunktion hat der Techniker ein Werkzeug, mit dem er immer arbeiten kann – egal was ist.

Mehr zur App

Probieren Sie es kostenlos aus!

Lernen Sie die mfr Funktionsvielfalt in unseren Videos kennen

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