Dein Service. In Echtzeit steuerbar
Mach deinen Serviceerfolg auf einen Blick sichtbar. mfr® liefert dir alle wichtigen KPIs in dynamischen Live-Dashboards für datenbasierte, blitzschnelle Entscheidungen.
Erprobt im Einsatz. Empfohlen von 800+ Serviceleitern und Geschäftsführern.
Der Unterschied zu herkömmlichen Produkten:
Steuerungsebene für deinen Service
Dein Außendienst erzeugt jeden Tag Daten. Nutzt du sie schon zur Steuerung?
Ob Angebote, Terminierungen, Aufträge, Mitarbeiterauslastung, Umsätze oder Arbeits- und Fahrtzeiten - mfr® misst deine Performance in Echtzeit, überträgt die Daten automatisch ins Dashboard und visualisiert sie dort übersichtlich und nachvollziehbar. So überlässt du nichts mehr dem Zufall und steuerst dein Unternehmen mit Weitblick.
Gesamtaufträge & Status
Offen, terminiert, abgeschlossen
Auslastung pro Techniker
Auslastung (%) im Zeitverlauf
Gesamtkosten EK
Leistung, Material, Werkzeug gestapelt
Verlauf Umsatz
Monatlicher Umsatzverlauf
Angebots-Erfolgsquote
Wie viele Angebote werden zu Aufträgen?
Verlauf Zweitanfahrten
Qualitätsindikator & vermeidbare Kosten
mfr® verbindet deine Serviceprozesse mit dynamischen Dashboards.
Mit mfr® planst du Einsätze, Techniker, Qualifikationen, Ressourcen und Termine in einem durchgängigen Field Service Management System.
So wird Einsatzplanung nicht zur isolierten Dispo-Aufgabe, sondern zur Grundlage für steuerbare Serviceprozesse — von der Planung bis zur Auswertung im dynamischen Dashboard.
Der Moment, in dem dein Service messbar wird.
Messbarkeit
KPIs automatisch aus laufenden Serviceprozessen
Transparenz
Alle steuerungsrelevanten Daten sichtbar
Steuerbarkeit
Entscheidungen auf Fakten statt auf Bauchgefühl
Stabilität
Prozesse, die auch unter Druck funktionieren
Was wäre bei dir messbar?
Sieh, wie mfr® alle steuerungsrelevanten Daten aus deinem Serviceprozess sammelt und transparent macht.
Dynamische Dashboards unbegrenzt testen
Sofort Zugang zur vollständigen Demoversion ohne Zeitlimit
Das sagen andere Unternehmen
Über 800 Serviceunternehmen vertrauen auf mfr®
Mit mfr konnte ich klare Prozesse und sauberes Controlling etablieren.
Wenn meine Monteure täglich 1 Std. produktiver sind, habe ich bei 40 Monteuren 200 Std. pro Woche gewonnen.
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Field Service Management bezeichnet die digitale Planung, Steuerung und Optimierung aller Außendienstprozesse – vom Auftragseingang bis zur Abrechnung. Ziel ist es, Außendiensteinsätze effizient, transparent und datengestützt durchzuführen.
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Eine Field Service Management Software ist notwendig, um Informationen zwischen Innen- und Außendienst in Echtzeit auszutauschen, Einsätze präzise zu planen, Prozesse zu dokumentieren und automatisiert auszuwerten – ohne sie ist professionelles FSM nicht möglich.
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FSM betrifft und unterstützt Disposition, Techniker im Innen- und Außendienst, das Backoffice, die Serviceleitung sowie das Management – also alle, die mit Planung, Ausführung oder Auswertung von Serviceeinsätzen zu tun haben.
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Unternehmen profitieren von höherer Produktivität, kürzeren Reaktionszeiten, weniger Fehlern, geringeren Kosten und besserer Kundenbetreuung. Außerdem werden Prozesse transparenter und gezielter steuerbar.
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Die mfr® Field Service Management Software bietet eine vollständig integrierte Lösung – inkl. KI-gestützter Einsatzplanung, dynamischen Checklisten, Echtzeit-Dokumentation, Offline-Modus und automatisierter Abrechnung. Ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse nachhaltig digitalisieren wollen.
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