SHK Software für Handwerker
Mit der SHK Software von mfr® digitalisiert du Prozesse im Bereich Heizung, Sanitär und Klima tiefgreifend und nachhaltig. Erstelle Angebote und Rechnungen mit wenigen Klicks, plane Einsätze mit KI und dokumentiere jeden Schritt automatisch in der mobile App - All in One und 100% Cloud.
Moderne Software für deinen SHK Betrieb
Die mfr® Software für Heizung, Sanitär und Klima automatisiert die Verwaltung und Organisation in deinem SHK Unternehmen sauber und nachhaltig. Moderne Tools helfen dir dabei, effiziente Workflows und Prozesse zu gestalten, die keine Lücke zwischen Terminierung, Planung, Ausführung, Rechnungsstellung und Nachkalkulation lassen.
SHK Software für mehr Effizienz
In der SHK-Branche stehen täglich komplexe Arbeitsabläufe an, die gut koordiniert und klar strukturiert werden müssen. Mit der SHK-Software von mfr® gelingt dir genau das.
- Termin-, Einsatz- und Routenplanung mit moderner KI-Technologie.
- Servicetechniker App für mobile Dokumentation und Abschlüsse vor Ort.
- Digitale Zeiterfassung, Kundenunterschrift, Fotodokumentation, mobile Warenverwaltung.
mfr® spart uns jeden Tag Zeit, weil meine Techniker alle Aufgaben jeden Morgen auf ihrem iPad haben und sie auch ihre Berichte nicht mehr nacharbeiten müssen. Lars Blum Geschäftsführer
Angebote & Rechnungen schnell, sauber und digital
Erstell Angebote in wenigen Schritten, nutzte rechtssichere Vorlagen und übernimm alle Kunden-Stammdaten automatisch.
- Positionen aus dem Artikelstamm oder über IDS/UGL-Schnittstelle vom Großhändler.
- Angebote einfach als Vorlage speichern.
- Aus Angeboten ohne Datenverlust per Klick Aufträge, Bestellungen oder Rechnungen erstellen.
Positionen nach Baukastenprinzip!
Im integrierten mfr® Material Editor klickst du Leistungen, Material und Werkzeuge für Angebote und Rechnungen bequem nach Baukastenprinzip zusammen. Material- und Lohnkosten werden dabei automatisch in Echtzeit berechnet.
- Leichte Bedienung dank Drop-Down-Menü und Drag & Drop-Funktion.
- Direkter Zugriff auf Großhändler über IDS-Schnittstelle
- Zwischensummen automatisch berechnen.
SHK Software mit KI-Einsatzplanung
Optimiere deine Einsatz- und Routenplanung mithilfe intelligenter Algorithmen und finde die perfekten Mitarbeiter für deine Auftrag per Knopfdruck.
Unsere KI berechnet automatisch nach Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit zum Auftrag.
- Digitale Plantafel für nahtlose Auftragsverwaltung.
- Integrierte Google Maps Karte für mehr Übersicht.
- GPS-Tracker für Auftragsverfolgung in Echtzeit.
- Mobile Zeiterfassung, die Fahr- Werk- und Arbeitszeiten unterteilt.
- Offline-Funktion für nahtloses Arbeiten auch ohne Netz.
- Genaue Arbeitsvorgaben und transparente Prozesse.
- Digitale Serviceberichte in der App erstellen und direkt senden.
- Automatische Dokumentation im digitalen Bautagebuch
- Mehr Klarheit durch Fotofunktion
Servicetechniker App: Weniger Nacharbeit, mehr Effizienz
Mit der mfr® mobile App schließt du die Lücken zwischen Innen- und Außendienst und sorgst zugleich für nahtlos ausgeführte Aufträge vor Ort. Jeder Arbeitsschritt wird automatisch dokumentiert, was Vor- und Nacharbeiten enorm reduziert.
Deine Techniker arbeiten ihre Aufträge auf Basis digitaler Checklisten schrittweise in der App ab.
- Kunde unterschreibt digital vor Ort
- Aus der Checkliste wird per Klick ein Servicebericht (PDF).
Spare bis zu 5 Stunden die Woche pro Techniker!
Durch automatisierte Prozesse und höhere Präzision in der Planung deiner Einsätze.
Erhöhe deine First-Time-Fix-Rate!
Eine lupenreine Einsatz- und Ressourcenplanung sorgt dafür, dass weder im Innen- noch im Außendienst Lücken oder Übersetzungsfehler entstehen.
Perfekte Kundenverwaltung für deinen SHK-Betrieb!
Die mfr® SHK Software bietet dir ein flexibles CRM, in welchem Kontakten, Auftraggeber und Einsatzorte separiert werden, so das detaillierte Informationen schnell gefunden und leicht gepflegt werden können.
- Strukturierte Übersicht über deine Stammdaten
- Stammdaten werden automatisch in Angebote, Rechnungen, Aufträge übernommen.
Einheitlich digitalisieren mit mfr®
Wiederkehrende Wartungen automatisieren
Wiederkehrende Wartungsereignisse erstellst du mit dem mfr® Wartungsplaner in wenigen Sekunden.
- Starttermin und Intervall festlegen.
- Passende Auftragsvorlage hinzufügen.
- Zu wartendes Produkte wählen.
Zum festgelegten Zeitpunkt wird der Auftrag automatisch erstellt und kann in der digitalen Plantafel terminiert werden kann.
Automatisiere deine Terminplanung!
Benachrichtige deine Kunden automatisch per Mail, sobald ein Auftrag in die Planung geht. mfr® schickt einen Bestätigungs-Link mit dem nächstbesten Termin mit.
Dafür sucht das System automatisch den passenden Techniker, unter Berücksichtigung von Krankheit, Urlaub und bereits geplanten Aufträgen. Der Kunde bestätigt, der Auftrag wird zugewiesen, fertig.
- Automatische Benachrichtung bei Planung, Terminierung und Abschluss
- Automatische Benachrichtigung bei Terminänderung oder -abbruch.
Self Service für deine Kunden!
Biete deinen Kunden maximalen Komfort und entlaste dein Backoffice spürbar und nachhaltig.
Im mfr® Kundenportal können deine Kunden Einsatzorte, Termine, Anlagen, Dokumente und Rechnungen sehen. Zudem haben sie die Möglichkeit, selber Auftrags-Anfragen zu stellen.
- Kundenanfrage erscheint im mfr® Portal.
- Bei Bestätigung wird automatisch ein Auftrag erstellt.
Sorge mit mfr für kurze Anfahrt- und Leerlaufzeiten zwischen einzelnen Aufträgen. Kontrolliere die Planung von Routen in der integrierten Google Maps-Karte. Plane mit K.I.-Unterstützung manuell oder automatisch die Einsätze deiner Servicetechniker.
Verfolge den Standort eines Technikers live auf der Karte. Das automatische Fahrtenbuch dokumentiert jede Fahrt sauber und lückenlos.
mfr® erstellt Wartungsaufträge oder sonstige wiederkehrende Termine automatisch.
Mehrere Disponenten können problemlos auf einem Kalender arbeiten. In Echtzeit aktualisieren sich Terminanpassungen und du siehst sofort, wann ein Auftrag vom Techniker angesehen, begonnen, abgebrochen oder beendet wurde.
Du verringerst Leerlaufzeiten durch Selbstplanung von Aufträgen durch Techniker über die App. So ist der passende Techniker für den Auftrag einsatzbereit und pünktlich beim Termin.
Im Kalender siehst du bei der Tourenplanung am Auftrag die Anfahrtszeit vom letzten Standort zum aktuellen Auftrag. Dadurch lassen sich Routen realistisch planen und du behältst den vollen Überblick.
Nutze dein starkes Netzwerk: Plane Subunternehmer oder externe Techniker für Aufträge ein. Solch eine enge Partnerschaft garantiert Kundenzufriedenheit.
Per Drag & Drop kannst du Aufträge direkt vom Auftragsstapel planen oder im Kalender anlegen und verschieben. Das spart Zeit und unnötige Tipperei.
Für den kompletten Überblick: Status und Art eines Auftrags erkennst du im Kalender an seiner Farbe. Informationen über den Auftrag kannst du direkt problemlos abrufen.
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Was ist eine SHK Software?
Eine SHK Software ist eine digitale Lösung für Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe, mit der sich Aufträge, Termine, Mitarbeiter und Dokumentation zentral verwalten lassen.
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Warum lohnt sich eine SHK Software für Betriebe?
Eine SHK Software hilft dabei, Abläufe strukturierter zu organisieren, Informationen schneller verfügbar zu machen und den Aufwand im Tagesgeschäft zu reduzieren.
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Welche Funktionen sollte eine SHK Software bieten?
Eine SHK Software sollte Auftragsverwaltung, Einsatzplanung, mobile Unterstützung für Monteure und eine digitale Dokumentation im Arbeitsalltag abbilden.
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Wie finde ich die passende SHK Software?
Die passende SHK Software sollte zu den Prozessen des Betriebs passen, leicht bedienbar sein und sowohl im Büro als auch unterwegs zuverlässig unterstützen.
Technische Vorteile von mfr®
Einfacher arbeiten über die Cloud
Das Arbeiten über die Cloud mithilfe eines Online-Tools ist strukturierter und einfacher als mit On-Premise-Lösungen. Denn es gibt keine lästige Installation und du kannst sofort loslegen. Das Beste: Deine Daten sind sicher vor Ransomware.
Schnittstellen und offene API
Unsere Software kann mit verschiedenen Schnittstellen umgehen (ZUGFeRD, IDS, UGL). Darüber hinaus ermöglicht unsere offene API eine nahtlose integration in dein ERP- oder CRM-System. Verbinde mfr® z.B. mit HubSpot oder lexoffice.
Internationale Anwendbarkeit
Du verfügst über ein internationales Team? Unsere Software und App lässt sich in mehreren Sprachen verwenden.
Du hast Fragen? Steffi hilft dir gern weiter.
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