SHK Software von mfr®
Mit der SHK Software & App von mfr® schreibst du Angebote und Rechnungen in wenigen Schritten, planst Termine und Einsätze mit KI-Power und dokumentierst deine Abläufe automatisch. Mit digitalen Checklisten, automatischer Zeiterfassung und Offline-Funktion - All in One und 100% Cloud.
SHK Software für mehr Effizienz
In der SHK-Branche stehen täglich komplexe Arbeitsabläufe an, die gut koordiniert und klar strukturiert werden müssen. Mit der SHK-Software von mfr® gelingt dir genau das.
- Angebote und Rechnungen per Klick - mit Schnittstellen zu DATEV, UGL, lexoffice und mehr.
- Termin-, Einsatz- und Routenplanung mit moderner KI-Technologie.
- Servicetechniker App mit digitalen Checklisten für autom. Dokumentation und Abschlüsse vor Ort.
- Zeiterfassung, Kundenunterschrift, Fotodokumentation und Warenverwaltung mobil und digital.
mfr® spart uns jeden Tag Zeit, weil meine Techniker alle Aufgaben jeden Morgen auf ihrem iPad haben und sie auch ihre Berichte nicht mehr nacharbeiten müssen. Lars Blum Geschäftsführer
Angebote & Rechnungen schnell, sauber und digital
Erstell Angebote in wenigen Schritten, nutzte rechtssichere Vorlagen und übernimm Kunden-Stammdaten automatisch.
Im integrierten mfr® Material Editor klickst du Leistungen, Material und Werkzeuge bequem nach Baukastenprinzip zusammen, während Material- und Lohnkosten automatisch berechnet werden.
- Positionen aus dem Artikelstamm oder über IDS/UGL-Schnittstelle vom Großhändler.
- Angebote einfach als Vorlage speichern.
- Aus Angeboten ohne Datenverlust per Klick Aufträge, Bestellungen oder Rechnungen erstellen.
SHK Software mit KI-Einsatzplanung
Optimiere deine Einsatz- und Routenplanung mithilfe intelligenter Algorithmen und finde die perfekten Mitarbeiter für deine Auftrag per Knopfdruck.
Unsere KI berechnet automatisch nach Qualifikation, Mitarbeiterverfügbarkeit, Standort und kürzester Fahrzeit zum Auftrag.
- Digitale Plantafel für nahtlose Auftragsverwaltung.
- Integrierte Google Maps Karte für mehr Übersicht.
- GPS-Tracker für Auftragsverfolgung in Echtzeit.
- Mobile Zeiterfassung, die Fahr- Werk- und Arbeitszeiten unterteilt.
- Offline-Funktion für nahtloses Arbeiten auch ohne Netz.
- Genaue Arbeitsvorgaben und transparente Prozesse.
- Digitale Serviceberichte in der App erstellen und direkt senden.
- Automatische Dokumentation im digitalen Bautagebuch
- Mehr Klarheit durch Fotofunktion
Servicetechniker App: Weniger Nacharbeit, mehr Effizienz
Mit der mfr® mobile App schließt du die Lücken zwischen Innen- und Außendienst und sorgst zugleich für nahtlos ausgeführte Aufträge vor Ort. Jeder Arbeitsschritt wird automatisch dokumentiert, was Vor- und Nacharbeiten enorm reduziert.
Deine Techniker arbeiten ihre Aufträge auf Basis digitaler Checklisten schrittweise in der App ab.
- Kunde unterschreibt digital vor Ort
- Aus der Checkliste wird per Klick ein Servicebericht (PDF).
Spare bis zu 5 Stunden die Woche pro Techniker!
Durch automatisierte Prozesse und höhere Präzision in der Planung deiner Einsätze.
Erhöhe deine First-Time-Fix-Rate!
Eine lupenreine Einsatz- und Ressourcenplanung sorgt dafür, dass weder im Innen- noch im Außendienst Lücken oder Übersetzungsfehler entstehen.
Perfekte Kundenverwaltung für deinen SHK-Betrieb!
Die mfr® SHK Software bietet dir ein flexibles CRM, in welchem Kontakten, Auftraggeber und Einsatzorte separiert werden, so das detaillierte Informationen schnell gefunden und leicht gepflegt werden können.
- Strukturierte Übersicht über deine Stammdaten
- Stammdaten werden automatisch in Angebote, Rechnungen, Aufträge übernommen.
Einheitlich digitalisieren mit mfr®
Wiederkehrende Wartungen automatisieren
Wiederkehrende Wartungsereignisse erstellst du mit dem mfr® Wartungsplaner in wenigen Sekunden.
- Starttermin und Intervall festlegen.
- Passende Auftragsvorlage hinzufügen.
- Zu wartendes Produkte wählen.
Zum festgelegten Zeitpunkt wird der Auftrag automatisch erstellt und kann in der digitalen Plantafel terminiert werden kann.
Automatisiere deine Terminplanung!
Benachrichtige deine Kunden automatisch per Mail, sobald ein Auftrag in die Planung geht. mfr® schickt einen Bestätigungs-Link mit dem nächstbesten Termin mit.
Dafür sucht das System automatisch den passenden Techniker, unter Berücksichtigung von Krankheit, Urlaub und bereits geplanten Aufträgen. Der Kunde bestätigt, der Auftrag wird zugewiesen, fertig.
- Automatische Benachrichtung bei Planung, Terminierung und Abschluss
- Automatische Benachrichtigung bei Terminänderung oder -abbruch.
Self Service für deine Kunden!
Biete deinen Kunden maximalen Komfort und entlaste dein Backoffice spürbar und nachhaltig.
Im mfr® Kundenportal können deine Kunden Einsatzorte, Termine, Anlagen, Dokumente und Rechnungen sehen. Zudem haben sie die Möglichkeit, selber Auftrags-Anfragen zu stellen.
- Kundenanfrage erscheint im mfr® Portal.
- Bei Bestätigung wird automatisch ein Auftrag erstellt.
Sorge mit mfr für kurze Anfahrt- und Leerlaufzeiten zwischen einzelnen Aufträgen. Kontrolliere die Planung von Routen in der integrierten Google Maps-Karte. Plane mit K.I.-Unterstützung manuell oder automatisch die Einsätze deiner Servicetechniker.
Verfolge den Standort eines Technikers live auf der Karte. Das automatische Fahrtenbuch dokumentiert jede Fahrt sauber und lückenlos.
mfr® erstellt Wartungsaufträge oder sonstige wiederkehrende Termine automatisch.
Mehrere Disponenten können problemlos auf einem Kalender arbeiten. In Echtzeit aktualisieren sich Terminanpassungen und du siehst sofort, wann ein Auftrag vom Techniker angesehen, begonnen, abgebrochen oder beendet wurde.
Du verringerst Leerlaufzeiten durch Selbstplanung von Aufträgen durch Techniker über die App. So ist der passende Techniker für den Auftrag einsatzbereit und pünktlich beim Termin.
Im Kalender siehst du bei der Tourenplanung am Auftrag die Anfahrtszeit vom letzten Standort zum aktuellen Auftrag. Dadurch lassen sich Routen realistisch planen und du behältst den vollen Überblick.
Nutze dein starkes Netzwerk: Plane Subunternehmer oder externe Techniker für Aufträge ein. Solch eine enge Partnerschaft garantiert Kundenzufriedenheit.
Per Drag & Drop kannst du Aufträge direkt vom Auftragsstapel planen oder im Kalender anlegen und verschieben. Das spart Zeit und unnötige Tipperei.
Für den kompletten Überblick: Status und Art eines Auftrags erkennst du im Kalender an seiner Farbe. Informationen über den Auftrag kannst du direkt problemlos abrufen.
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Ist mfr leicht zu bedienen?
Ja, unsere Software ist darauf ausgelegt, benutzerfreundlich und einfach zu bedienen zu sein. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es allen Mitarbeitern im Büro und unterwegs, sich schnell mit der Software vertraut zu machen.
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Kann mfr offline verwendet werden?
Ja, mfr bietet eine Offline-Funktion, die es deinen Handwerkern ermöglicht, auch in Gebieten mit schlechtem oder keinem Netzempfang weiterhin mit der App zu arbeiten. Sobald eine Internetverbindung wieder verfügbar ist, synchronisiert sich die Software automatisch und überträgt alle Daten.
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Wie sicher sind meine Daten in mfr?
Die Sicherheit deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Software verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu schützen.
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Welche Vorteile bietet ein mobiler und digitaler Arbeitsplatz?
Für eine gute Mitarbeiterbindung ist ein digitale Arbeitsplatz in Zukunft wichtig. Moderne Tools wie mfr bieten genau das. Mit unserer mobilen Software erleichtern wir dem Innen- und dem Außendienst den Arbeitsalltag um ein Vielfaches.
Technische Vorteile von mfr®
Einfacher arbeiten über die Cloud
Das Arbeiten über die Cloud mithilfe eines Online-Tools ist strukturierter und einfacher als mit On-Premise-Lösungen. Denn es gibt keine lästige Installation und du kannst sofort loslegen. Das Beste: Deine Daten sind sicher vor Ransomware.
Schnittstellen und offene API
Unsere Software kann mit verschiedenen Schnittstellen umgehen (ZUGFeRD, IDS, UGL). Darüber hinaus ermöglicht unsere offene API eine nahtlose integration in dein ERP- oder CRM-System. Verbinde mfr® z.B. mit HubSpot oder lexoffice.
Internationale Anwendbarkeit
Du verfügst über ein internationales Team? Unsere Software und App lässt sich in mehreren Sprachen verwenden.
Du hast Fragen? Steffi hilft dir gern weiter.
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