Wartungstermine werden übersehen
Fälligkeiten und Intervalle liegen in verschiedenen Listen oder Kalendern.
Cloudsoftware für Unternehmen ideal ab 10 Monteuren
Wartungssoftware für
Planung, Einsatz und
Dokumentation
Plane wiederkehrende Termine automatisch, behalte Anlagen und Fälligkeiten im Blick und gib deinen Technikern alle Informationen direkt per App mit.
- Wartungsaufträge automatisch erstellen
- Checklisten, Fotos und Unterschriften mobil erfassen
- Wartungshistorie und Serviceberichte zentral dokumentieren
14+ Jahre FSM-Erfahrung · 800+ Serviceunternehmen
Bis zu 50.000 Aufträge pro Jahr bei Kunden
Bis zu 50.000 Aufträge pro Jahr bei Kunden
Wo die Zeit verloren geht
Wartungen zentral statt mit Excel, Kalender und Einzeltools organisieren
Je mehr Anlagen, Termine und Techniker ihr koordiniert, desto schwerer wird es, den Überblick zu behalten. mfr® bringt Planung, Außendienst und Dokumentation in einen durchgängigen Prozess.
6 Situationen
Teuer wird es, wenn sich die Kleinigkeiten addieren
Unvollständige Anfrage
Falsche Planung
Fehlendes Material
Rückfrage beim Kunden
Zweiteinsatz
Unvollständiger Bericht
Verspätete Rechnung
Einzelne Tools schließen immer nur eine dieser Lücken. mfr® verbindet Anfrage, Planung, Einsatz, Dokumentation und Abrechnung zu einem Prozess, damit die Kette gar nicht erst reißt.
Bereit, Wartungen endlich im Griff zu haben?
Kostenlos testen. Kein Risiko. Sofort einsatzbereit.
1
Auftrag öffnen
Infos, Historie, Anlagenhinweise
2
Einsatz durchführen
Checkliste, Doku, Servicebericht
3
Abstimmen
Projekt-Chat direkt im Auftrag
Wartungssoftware unverbindlich testen
Sofort Zugang zur vollständigen Demoversion, ohne Zeitlimit
So funktioniert Wartung mit mfr®
Vom Wartungsintervall bis zum fertigen Servicebericht verbindet mfr® alle Schritte in einem durchgängigen Prozess für Büro und Außendienst.
Auftragseingang
Wartungsintervall hinterlegen
Lege Serviceverträge, Wartungszyklen und Vorlagen einmal zentral an und behalte kommende Fälligkeiten langfristig im Blick.
- Wartungsplaner
- Vertragsmanagement
- Wartungsvorlagen
- Kapazitätsvorschau
Disposition
Aufträge automatisch erzeugen
mfr® erstellt Wartungsaufträge automatisch vor der jeweiligen Fälligkeit. Checklisten, Material, Tags und weitere Vorgaben können dabei bereits über die Wartungsvorlage hinterlegt sein.
- Automatische Auftragsgenerierung
- Digitale Anlagenakte
- Auftragserstellung & Vorlagen
Aussendienst
Passenden Techniker einplanen
Plane Wartungseinsätze in der Plantafel oder lass Smart Dispatch passende Techniker anhand von Qualifikation, Standort, Verfügbarkeit und Fahrtzeit auswählen.
- Grafische Plantafel
- Skill-Match
- Smart Dispatch
- Routenoptimierung
Kommunikation
Wartung mobil durchführen
Der Techniker erhält Auftrag, Anlagendaten, Historie und Dokumente direkt in der App und arbeitet den Einsatz auch ohne Internetverbindung vollständig ab.
- Mobile App für iOs und Android
- Echter Offline-Modus
- Anlagendaten in der App
- Dynamische Checklisten
Kommunikation
Einsatz direkt dokumentieren
Fotos, Messwerte, Zeiten, Material und Kundenunterschrift werden während der Wartung erfasst. Der Servicebericht entsteht direkt aus den dokumentierten Daten.
- Fotodokumentation
- Smart Time Tracking
- QR-/Barcode-Scanner
- Digitale Unterschrift
- Servicebericht vor Ort
Wartungen planen und jede Anlage vollständig nachvollziehen
Mit mfr® siehst du nicht nur, welche Wartungen anstehen. Du hast auch alle Informationen zur jeweiligen Anlage, zum Auftrag und zur bisherigen Historie direkt an einem Ort.
Wartungen frühzeitig erkennen
Der Wartungsplaner zeigt anstehende Fälligkeiten und wiederkehrende Wartungen zentral an.
Anlagenhistorie direkt verfügbar
Alle bisherigen Einsätze, Dokumente und Serviceberichte bleiben mit der jeweiligen Anlage verknüpft.
Informationen ohne Suchen finden
Techniker und Innendienst greifen auf dieselben Anlagen- und Auftragsdaten zu.
Fälligkeiten direkt in Einsätze überführen
Aus geplanten Wartungen entstehen automatisch konkrete Aufträge, die anschließend eingeplant und bearbeitet werden können.
Das sagen Unternehmen, die Wartung mit mfr® steuern
Über 800 Serviceunternehmen vertrauen auf mfr®
„Unsere Techniker schreiben eigentlich zu 90 % die Rechnung bereits vor Ort, ohne es zu merken."
Marcel Winkler
Head of Digital & Strategy, HGZ Gebäudetechnik
„Wenn meine Monteure täglich eine Stunde produktiver sind, habe ich bei 40 Monteuren 200 Stunden pro Woche gewonnen.“
Andreas Benedix
Geschäftsführer, AquaTherm
WAS SICH MESSBAR VERÄNDERT
Mehr Anlagen betreuen, ohne dass die Verwaltung mitwächst
0%
mehr
Auslastung. Mit dem gleichen Team mehr Einsätze schaffen.
0%
weniger
Servicekosten durch bessere Ressourcenplanung. Weniger Leerzeiten, weniger unnötige Fahrten.
0%
sicher
First-Time-Fix-Rate. Der Auftrag ist beim ersten Termin erledigt.
0h
Stunden
Zeitgewinn pro Techniker/ Woche
DURCH
Abläufe automatisieren
Einsätze punktgenau steuern
Reibungsloser Informationsfluss
im Alltag
mfr® fügt sich in deine bestehende Systemlandschaft ein
Artikel, Aufträge, Kundendaten und Abrechnung können über Schnittstellen mit bestehenden Systemen verbunden werden.
SAP
DATEV
ZUGFeRD
Lexware Office
Zapier
easybill
Make
Offene API
Einfach für Techniker im Außendienst
Die mfr® App ist auf die tägliche Feldarbeit ausgelegt. Aufträge, Anlageninformationen, Checklisten, Zeiten und Dokumentation sind direkt im Einsatz verfügbar.
Offline arbeiten
Auch ohne Netz auf Aufträge und wichtige Einsatzdaten zugreifen.
Checklisten direkt im Auftrag
Vorgegebene Abläufe Schritt für Schritt digital bearbeiten.
Anlagenhistorie sofort verfügbar
Frühere Wartungen, Reparaturen und Dokumente direkt einsehen.
Servicebericht vor Ort erstellen
Aus den erfassten Daten direkt einen vollständigen Bericht erzeugen.
Preise
Transparent pro Nutzer und Monat
Ab 10 Monteuren sind Professional und Enterprise die relevanten Pakete. Wartungsplaner und Anlagendatenbank stecken ab Professional drin.
inkl. Onboarding
Professional
39 € / Nutzer / Monat
zzgl. MwSt., jährliche Abrechnung
Wartungsplaner mit Wartungsereignissen
Anlagendatenbank und Servicehistorie
Dynamische Checklisten und Offline-App
Fahrzeuglager und Materialbuchung
Auftrags-Chat und Subunternehmermodul
Jetzt Vertrieb kontaktieren
Enterprise
55 € / Nutzer / Monat
zzgl. MwSt., jährliche Abrechnung
Alles aus Professional
KI-gestützte Einsatzplanung
Automatischer Kundenterminplaner
Kundenportal
Erweiterte Dashboards und Service-KPIs
Jetzt Vertrieb kontaktieren
Ergänzend buchbar: mfr Office für Angebot und Rechnung ab 75 €, mfr Project für Installationsprojekte ab 99 €, GPS ab 12 €.
Bereit, Wartungen endlich im Griff zu haben?
Kostenlos testen. Kein Risiko. Sofort einsatzbereit.
1
Auftrag öffnen
Infos, Historie, Anlagenhinweise
2
Einsatz durchführen
Checkliste, Doku, Servicebericht
3
Abstimmen
Projekt-Chat direkt im Auftrag
Wartungssoftware unverbindlich testen
Sofort Zugang zur vollständigen Demoversion, ohne Zeitlimit
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Bei mfr® führt dein eigenes Team die Plattform ein, nicht ein externes Beraterprojekt. Betriebe mit klar definierten Abläufen sind in wenigen Wochen produktiv. Wer die eigenen Prozesse parallel erst aufräumt, braucht länger. Wie schnell es bei dir geht, hängt vor allem davon ab, wie sauber deine Stammdaten sind.
Die meisten Kunden sind innerhalb von 8 Wochen live. Anlagen, Wartungsintervalle und Kundendaten lassen sich direkt aus Excel importieren.
Es braucht keinen IT-Dienstleister, kein monatelanges Einführungsprojekt. Unser Onboarding-Team begleitet dich bei den ersten Schritten kostenfrei.
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Ja. Kundendaten, Artikel und Produktdaten importierst du über die Plattform, Export funktioniert genauso. Deine Anlagen hinterlegst du als Produkte am jeweiligen Einsatzort, damit Wartungshistorie und Aufträge dauerhaft an der Anlage hängen. Die komplette Produktdatenbank haben deine Techniker in der App dabei und können Anlagen direkt vor Ort ergänzen oder aktualisieren.
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Du hinterlegst Anlage, Intervall, Starttermin und Wartungsvorlage einmal. Danach erzeugt der Wartungsplaner die Aufträge automatisch, inklusive Checkliste und Material aus der Vorlage. Die fertigen Aufträge landen in der Plantafel und du verteilst sie per Drag and Drop oder lässt dir über „Bester Techniker" vorschlagen, wer sie übernimmt.
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Ja. Die mfr® Techniker-App läuft auf iOS und Android. Techniker haben Anlagenhistorie, Checklisten, Messprotokolle und die digitale Unterschrift direkt am Smartphone — auch ohne Internetverbindung.
Erledigte Aufträge werden automatisch synchronisiert sobald wieder eine Verbindung besteht.
Die mobile App ist der Kern von mfr®, nicht ein Zusatz. Deine Techniker sehen Termine und Aufträge, dokumentieren über dynamische Checklisten, erfassen Material und Zeiten, machen Fotos und lassen den Kunden direkt auf dem Gerät unterschreiben. Die App läuft auch im Funkloch und synchronisiert, sobald wieder Netz da ist. Für SHK heißt das: Heizungskeller, Technikzentrale, Dachfläche.
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Ja, und zwar selbst. Im Checklisten-Editor baust du deine eigenen Prüfabläufe, mit Messwertfeldern, Pflichtfotos und Freigaben. Berichte und Protokolle gestaltest du im Berichtsdesigner aus einer Vorlagenbibliothek, ohne HTML-Kenntnisse. Wer tiefer eingreifen will, kann mit HTML und JavaScript arbeiten oder wir übernehmen das.
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Über Self-Implementation. Stammdaten, Checklisten, Rollen und Prozesse konfiguriert dein Serviceleiter selbst, also die Person, die später damit arbeitet. Unser Onboarding-Team und die mfr® Academy begleiten dich dabei, unser Customer Success arbeitet inhouse und bleibt auch nach dem Start an deiner Seite. Du behältst die Hoheit über deine Prozesse und brauchst keine Beraterstunden für jede neue Checkliste.
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Ja. mfr® erfüllt DSGVO und GoBD für Datenschutz und Revisionssicherheit aus einer Hand. Alle Daten werden ausschließlich auf europäischen Servern gespeichert.
Über Benutzerrollen und Berechtigungen steuerst du, wer welche Daten sieht, auch bei Subunternehmern und externen Technikern. Jede Änderung an Angebot, Auftrag und Rechnung wird im Aktionsprotokoll mitgeschrieben, damit deine Dokumentation nachvollziehbar bleibt.
mfr® wurde in Deutschland entwickelt und bietet seinen Support aus Deutschland an.
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Ja. mfr® wurde für Unternehmen entwickelt, die rechtssichere Prüfnachweise erbringen müssen. Wartungsprotokolle, Messprotokolle und Abnahmeprotokolle werden revisionssicher archiviert.
Die digitale Unterschrift ist rechtsgültig. Alle Nachweise sind jederzeit abrufbar — auch für externe Prüfer oder Behörden.
Kostenlos & unverbindlich
Digitalisiere und spare 20% Zeit vor Ort.
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