Die Field-Service-
Plattform für Kälte-,
Klima- &
Lüftungstechnik
mfr® verbindet Anlagenakte, Prüfintervalle, Einsatzplanung und mobile Dokumentation, damit dein Team Wartungen sicher durchführt und Störungen schneller behebt.
Bis zu 50.000 Aufträge pro Jahr bei Kunden
Ein durchgängiger Prozess
Von der fälligen Prüfung bis zum abgeschlossenen Reparaturauftrag.
Alle Beteiligten arbeiten mit denselben Anlagen-, Auftrags- und Servicedaten.
1.Anlage
Betreiber, Standort, Komponenten, Kältemittel und Historie.
2.Planung
Intervalle, Qualifikationen, Verfügbarkeit, SLA und Termin.
3.Durchführung
QR-Code, Checklisten, Messwerte, Fotos und Material, auch offline.
4.Abschluss
Prüfbericht, Kundenfreigabe, Folgeauftrag und Abrechnung.
Kleine Informationslücken kosten im Service viel Zeit
Fehlt an einem Übergang die richtige Anlagen-, Techniker- oder Auftragsinformation, entstehen Rückfragen, Doppelanfahrten, lückenhafte Nachweise und verzögerte Rechnungen.
Die drei zentralen Bausteine
Alles, was Kälte- und Klimaservice im Tagesgeschäft zusammenhalten muss.
Digitale Anlagenakte
Prüfintervalle, Kältemittel, Messwerte, Komponenten, Fotos, Berichte und Veränderungen bleiben dauerhaft mit der richtigen Anlage verbunden.
Wartungs- und Störungsplanung
Plane nach Qualifikation, Verfügbarkeit, Entfernung, Kapazität und Priorität – statt nur nach dem nächsten freien Termin.
Monteur-App und Prüfberichte
Techniker dokumentieren Prüfschritte, Messwerte, Kältemittel, Material, Fotos und Mängel direkt vor Ort. Der Bericht entsteht aus den erfassten Daten.
Wiederkehrende Prüfungen und akute Störungen im selben System
Wiederkehrende Prüfung
- Fälligkeit wird sichtbar
- Auftrag und Termin entstehen
- Qualifizierter Techniker wird eingeplant
- Prüfbericht wird mobil erstellt
- Nächster Termin und Folgeauftrag werden gesichert
Störung und Notdienst
- Fälligkeit wird sichtbar
- Auftrag und Termin entstehen
- Qualifizierter Techniker wird eingeplant
- Prüfbericht wird mobil erstellt
- Nächster Termin und Folgeauftrag werden gesichert
Das sagen andere Kälte-Klima-Betriebe
Über 800 Serviceunternehmen vertrauen auf mfr®
„Für uns war es eine ganz neue Erfahrung, dass uns ein Softwarehersteller zuhörte und unsere Wünsche ernst genommen hat."
„Das Handling der mobilen App ist sehr intuitiv und durch die online verfügbaren Schulungsvideos ist das System leicht zu verstehen. Somit kommt jeder Mitarbeiter sehr schnell damit zurecht.“
WIRKUNG IM BETRIEB
Weniger Nacharbeit, verlässlichere Abläufe und eine schnellere Abrechnung
Transparent pro Nutzer und Monat
Ab 10 Monteuren sind Professional und Enterprise die relevanten Pakete. Wartungsplaner und Anlagendatenbank stecken ab Professional drin.
Professional
39 € / Nutzer / Monat
zzgl. MwSt., jährliche Abrechnung
Enterprise
55 € / Nutzer / Monat
zzgl. MwSt., jährliche Abrechnung
Ergänzend buchbar: mfr Office für Angebot und Rechnung ab 75 €, mfr Project für Installationsprojekte ab 99 €, GPS ab 12 €.
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mfr® richtet sich an Kälte-, Klima- und technische Servicebetriebe mit mindestens zehn Servicetechnikern oder Monteuren im Außendienst. Besonders relevant ist die Plattform für Unternehmen, die viele Anlagen, wiederkehrende Prüfungen, Wartungsverträge und Störungseinsätze koordinieren.
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mfr® verbindet Anlagenverwaltung, Prüf- und Wartungsplanung, Einsatzplanung, mobile Auftragsbearbeitung, Dokumentation und Kundenkommunikation. Informationen bleiben vom ersten Auftrag bis zum Prüfbericht und möglichen Folgeauftrag zusammenhängend verfügbar.
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Prüfintervalle, Kältemittelangaben, Messwerte, Fotos, durchgeführte Arbeiten und festgestellte Mängel werden direkt der jeweiligen Anlage zugeordnet. So bleiben Prüfungen planbar und die dazugehörigen Nachweise zentral auffindbar.
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Ja. Techniker können im mobilen Auftrag oder über einen QR-Code auf Anlagendaten, frühere Wartungen, Störungen, verbaute Teile, Fotos und Dokumente zugreifen. Dadurch beginnt die Fehleranalyse nicht bei jedem Einsatz erneut.
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In einer persönlichen Demo wird der bestehende Serviceprozess betrachtet, von der Anlagenverwaltung und Einsatzplanung bis zur mobilen Dokumentation. So lässt sich prüfen, welche Abläufe mit mfr® konkret abgebildet und verbessert werden können.
Für die Adpage würde ich nur die ersten sechs bis acht Fragen sichtbar einsetzen. Die übrigen Fragen können auf einer ausführlicheren Branchen- oder Produktseite stehen.
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Aufträge können unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Entfernung, Kapazität und Priorität geplant werden. Dadurch lässt sich gezielter entscheiden, welcher Techniker für eine Wartung oder Störung geeignet ist.
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Festgestellte Mängel und empfohlene Maßnahmen können aus der mobilen Dokumentation in die weitere Bearbeitung überführt werden. So gehen Reparaturempfehlungen nicht zwischen Prüfbericht, Büro und Kundenkommunikation verloren.
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Wartungs- und Prüfintervalle werden an der jeweiligen Anlage hinterlegt. Anstehende Fälligkeiten werden sichtbar und können in konkrete Aufträge und Termine überführt werden.
Digitalisiere und spare 20% Zeit vor Ort.
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