FSM Software für technische Serviceteams
mfr® verbindet professionelle Prozess-Tiefe mit der Flexibilität einer modernen Plattform. Plane, steuere und dokumentiere deinen gesamten Serviceprozess, ohne dich an starre Softwarestrukturen anzupassen.
- Techniker nach Qualifikation, Standort und Verfügbarkeit einplanen
- Zeiten, Material, Fotos und Berichte vollständig mobil erfassen
- ERP, Warenwirtschaft und bestehende Systeme über Schnittstellen anbinden
Bis zu 50.000 Aufträge pro Jahr bei Kunden
Passt mfr® zu dir?
Das Wichtigste auf einen Blick
Für wen ist mfr® gemacht?
Für Serviceunternehmen mit 10 bis 500 Technikern, die Installationen, Wartungen und Reparaturen im Außendienst planen und dokumentieren.
Welche Prozesse deckt es ab?
den gesamten Serviceprozess von der Auftragsannahme über Planung und Ausführung bis zur Dokumentation und Rechnungsstellung..
Wie unterscheidet sich mfr®?
mfr® verbindet die Tiefe einer professionellen Field-Service-Software mit der Flexibilität einer modernen Plattform, damit sich die Software an deine Prozesse anpasst, nicht umgekehrt.
Integriert es meine Software?
Ja, über fertige Schnittstellen und eine offene API.
Wie lerne ich es kennen?
15-Min-Fit-Check, ob mfr® zu deinen Anforderungen passt. Oder du testest unser kostenfreies Demoportal ohne Zeitlimit
Was bedeutet die Einführung?
Geführtes Onboarding, Accounteinrichtung und Prozessberatung inklusive, bis dein Team sauber läuft.
Das sagen andere Unternehmen
Über 800 Serviceunternehmen vertrauen auf mfr®
Mit mfr konnte ich klare Prozesse und sauberes Controlling etablieren.
Wenn meine Monteure täglich 1 Std. produktiver sind, habe ich bei 40 Monteuren 200 Std. pro Woche gewonnen.
Service planbar machen, Kosten senken, Kontrolle gewinnen.
Verbinde mit mfr® Büro, Außendienst und Steuerung zu einem nahtlosen und skalierenden Serviceprozess. Reduziere Komplexität und setze auf Automation.
-30% weniger Planungszeit, +60% mehr Planungsvolumen
Lass dich bei der Planung deiner Einsätze und Ressourcen von K.I. unterstützen und plane schneller, besser und kundenfreundlicher.
100% vollständige Dokumentation
Keine fehlenden Stundenzettel, keine vergessenen Fotos oder unleserliche Daten. Alles ist systematisch und rechtssicher dokumentiert.
50% schnellere Abrechnung
Vollständige Auftragsdaten ermöglichen die Abrechnung direkt nach dem Einsatz.
Mehr abrechenbare Zeit bei deinen Kunden
mfr gibt dir mehr Zeit mit und bei deinen Kunden zurück und dein Service wird profitabler.
Alles, was ein Serviceteam ab 10 Technikern braucht
Dein Außendienst generiert deinen Umsatz? Dann brauchst du mehr als eine Field Service Software für dein Büro.
Techniker schneller planen
Einsätze nach Qualifikation, Standort und Verfügbarkeit planen oder automatisch zuweisen.
Aufträge vollständig dokumentieren
Zeiten, Material, Fotos, Checklisten und Serviceberichte direkt in der App erfassen.
Service transparent steuern
Auslastung, Auftragsstatus, Reaktionszeiten und Wirtschaftlichkeit in Dashboards verfolgen.
So löst die Field Service Management Software mfr® deinen gesamten Serviceprozess
Von der Auftragsannahme bis zur Rechnung – alles in einem System, das dein Team tatsächlich nutzt.
Auftrag anlegen
Neuer Kundenanruf? In 30 Sekunden ist der Auftrag erfasst – mit Kunde, Anlage, Priorität und allen relevanten Infos.
- Kundenhistorie sofort sichtbar
- Wiederkehrende Aufträge automatisiert
Einsatz planen
Du siehst Ressourcen, Teams, Verfügbarkeit, Skills und Standorte – und planst in Minuten statt Stunden. Oder automatisch per SMART Dispatch.
- Live-Status aller Techniker (GPS)
- Automatische Dispo und Terminabstimmung mit Kunden (KI und Kundenportal)
Vor Ort dokumentieren
Dein Techniker oder Monteur öffnet die App, sieht seinen Auftrag, arbeitet Checklisten ab, macht Fotos und erfasst Material und Arbeitszeit.
- Offline-fähige Mobile App
- Servicebericht noch vor Ort
Abrechnen & auswerten
Alle Daten sind da – Zeiten, Material, Fotos. Du erstellst die Rechnung mit einem Klick oder exportierst direkt ins ERP.
- Nachkalkulation pro Auftrag
- Umfangreiches Dashboard
In nur 2 Minuten erhältst du deinen Zugang zum mfr® Demoportal
Deine Schritte zur Optimierung deiner Einsatzplanung mit mfr®
Jetzt Field Service Management Software unbegrenzt testen
Sofort Zugang zur vollständigen Demoversion ohne Zeitlimit
-
mfr® ist für Unternehmen mit technischem Außendienst gemacht, die regelmäßig Installationen, Wartungen, Reparaturen oder Prüfungen koordinieren. Besonders groß ist der Nutzen ab etwa zehn Technikern, wenn Einsatzplanung, Rückfragen und Dokumentation zunehmend Zeit kosten.
-
Nein. mfr® kann als zentrale Field-Service-Plattform genutzt oder über Schnittstellen und eine offene API mit bestehenden ERP-, CRM- und Drittsystemen verbunden werden. So lassen sich beispielsweise Aufträge, Kunden, Materialien und Rechnungsdaten ohne doppelte Pflege austauschen.
-
Ja. Die mobile App ist offlinefähig. Techniker können auch ohne Netz auf Auftragsinformationen zugreifen und Zeiten, Fotos, Material, Checklisten sowie Unterschriften erfassen. Die Daten werden anschließend synchronisiert.
-
mfr® wird gemeinsam mit deinem Team auf die bestehenden Serviceprozesse abgestimmt. Dazu gehören geführtes Onboarding, Prozesseinrichtung und die schrittweise Einführung, damit Disposition und Techniker sicher mit dem System arbeiten können.
-
Ja. Du kannst mfr® kostenlos und unverbindlich testen oder dir im 15-Minuten-Erstgespräch zeigen lassen, wie die Software zu deinen konkreten Abläufen passt.
Social Media
